III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE DERECHOS SOCIALES Y AGENDA 2030. Comunidad Autónoma de La Rioja. Convenio. (BOE-A-2022-19814)
Resolución de 14 de noviembre de 2022, del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, por la que se publica el Convenio con la Comunidad Autónoma de La Rioja, para el desarrollo del Marco de Cooperación Interadministrativa previsto en la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en situación de dependencia, y para el establecimiento y financiación del nivel de protección acordado para el ejercicio 2022.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 285

Lunes 28 de noviembre de 2022

Sec. III. Pág. 162772

Determinación de costes previstos en 2022
570.000 euros.
derivados directamente de la medida/actuación.
El coste estimado comprende el del personal contratado para poder dar cumplimiento a la acción.
Por la mecánica de procedimientos de concesión de servicios y prestaciones en La Rioja, no es
posible determinar n.º de expedientes previos de valoración, PIA, etc. dado que el PIA y las
solicitudes de prestaciones/servicios son independientes. Introducimos por ello indicadores en
forma de expedientes pendientes de prestación o servicio.

Observaciones.

Acción n.º 2.

Nuevo contrato servicio teleasistencia

Descripción de la medida.

Reducción de la lista de espera de Teleasistencia, para ello el nuevo contrato contempla aumentar
hasta 4.100 el número de dispositivos básicos más 200 periféricos, mejorando además el servicio al
usuario con la incorporación de 8 nuevas modalidades adicionales de dispositivos periféricos que
van a suponer un avance en su seguridad y su atención a las personas usuarias. Además el nuevo
contrato supone un incremento en los medios personales que atienden el servicio que se han visto
incrementados de manera considerable.

Línea de base a 1 de enero de 2022.

– Dispositivos Instalados: 2.510.

Impacto esperado sobre la lista de espera
para 2022 (desde 1 de enero hasta 31 de
diciembre).

– Dispositivos Instalados:4.300.

Indicadores de verificación de cumplimiento.

– Tiempo medio de espera entre solicitud y traslado de Resolución al ciudadano en el mes de enero
de 2022: 15 meses.
– Tiempo medio de espera entre solicitud y traslado de Resolución al ciudadano en el mes de
diciembre de 2022: 8 meses.

Determinación de costes previstos en 2022
720.495,36 euros.
derivados directamente de la medida/actuación.
Observaciones.

Contratación de personal de gestión y administrativo de servicios y prestaciones de dependencia

Descripción de la medida.

Se debe mejorar la dotación de personal encargado de la tramitación de las solicitudes de servicios
y prestaciones de dependencia, así como del seguimiento de los contratos prestación de dichos
servicios. Para ello a al personal contratado en 2021 (1 técnico de administración general y 3
técnicos de gestión), se debe añadir 1 técnico de gestión y tres auxiliares administrativos.

Línea de base a 1 de enero de 2022.

Prestaciones: Tiempo medio acumulado de tramitación 188. Tiempo real mes de enero: 145.
Servicios: Tiempo medio de resolución entre la presentación solicitud de servicios por el solicitante
del servicio de dependencia y la fecha de resolución por la que se le concede el mismo: 5 meses.

Impacto esperado sobre la lista de espera
para 2022 (desde 1 de enero hasta 31 de
diciembre).

Prestaciones: Tiempo medio acumulado de tramitación 130. Tiempo real mes de diciembre:90 días.
Servicio: Tiempo medio de resolución entre la presentación solicitud de servicios por el solicitante
del servicio de dependencia y la fecha de resolución por la que se le concede el mismo: 2 meses.

Indicadores de verificación de cumplimiento.

– Mantenimiento de las contrataciones realizadas en 2021 y realización de 4 nuevos contratos.
– Control de tiempos transcurridos en el caso de las prestaciones en la tramitación de los
expedientes, y en el caso de los servicios entre la fecha de entrada de la solicitud y la fecha de
resolución de la misma.

Determinación de costes previstos en 2022
Mantenimiento contratos 2021 durante 2022: 169.000 euros.
derivados directamente de la medida/actuación. Nuevos contratos 2 meses, noviembre y diciembre de 2022: 20.000 Euros.
Observaciones.

Por la mecánica de procedimientos de concesión de servicios y prestaciones en La Rioja, no es
posible determinar n.º de expedientes previos de valoración, PIA, etc. dado que el PIA y las
solicitudes de prestaciones/servicios son independientes. Introducimos por ello indicadores en
forma de tiempos medios de tramitación de servicios y prestaciones.

cve: BOE-A-2022-19814
Verificable en https://www.boe.es

Acción n.º 3.

El coste estimado es el correspondiente al contrato para el ejercicio 2022.