BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 235

Viernes 30 de septiembre de 2022

Sec. III. Pág. 134528

Equipaje: Conjunto de maletas, valijas, bolsos y demás bultos donde los pasajeros
trasladan lo necesario para sus viajes.
Estación Marítima: Instalación destinada a facilitar el acceso de los pasajeros y sus
equipajes y de vehículos en régimen de pasaje. Desde tierra a los buques y desde éstos
a tierra, que puede incluir superficies anejas para el depósito de vehículos en régimen de
pasaje, así como edificios para el control y ordenación de pasajeros, vehículos y
equipajes y la prestación de servicios auxiliares.
Fondos propios: aquellos definidos como tales en el Plan General Contable aprobado
por el Real Decreto 1514/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Plan
General de Contabilidad. El Patrimonio neto son los Fondos Propios más las
subvenciones, donaciones y legados que se contabilicen como pasivo no exigible.
Fuerza mayor: todo acontecimiento imprevisible y excepcional, independiente de la
voluntad del prestador del servicio y de la Autoridad Portuaria, que no es imputable a una
falta o negligencia del prestador y que no hubiera podido evitarse aplicando la mayor
diligencia posible, y que impide llevar a cabo la prestación del servicio.
Impuntualidad: grado de incumplimiento del prestador respecto de la hora en que
debería comenzar la prestación del servicio, de acuerdo con las previsiones del PPP.
Incidente: todo suceso o acontecimiento repentino y sobrevenido por causa u
ocasión de la actividad propia del prestador, con potencial de ser un accidente, pero que
no causa daños a personas, equipos, materiales, otros buques o infraestructuras
portuarias o medioambiente
Pasajero: Persona que viaja a bordo de un buque, que no tenga la condición de
tripulante, incluidos los conductores de elementos de transporte sujetos a la tasa de
mercancía.
Queja: Expresión de insatisfacción hecha al licenciatario respecto de sus medios o
prestación de servicios.
Reclamación: Expresión de insatisfacción hecha al licenciatario respecto de sus
medios o prestación de servicios, pero que pide o pretende algún tipo de compensación.
Retraso: tiempo transcurrido desde la hora programada para el comienzo del servicio
hasta que el prestador tiene dispuestos todos los medios necesarios, humanos y
materiales, en el lugar requerido y están en condiciones de iniciar el servicio.
Tiempo de respuesta: Aquel que necesita como máximo el prestador del servicio
para disponer de todos los medios necesarios, humanos y materiales, en el lugar
requerido y en condiciones de iniciar el servicio.
Tiempo de retraso medio: promedio de los retrasos producidos en el inicio de los
servicios por causas imputables al prestador.
Vehículo: Medio de locomoción (motorizado) que permite el transporte de mercancías
o de personas.
ANEXO II
Documentación a presentar junto a la solicitud de una licencia

D.

De carácter administrativo.

1.

Documentación acreditativa de la capacidad de obrar del solicitante:

Si se trata de una persona física, documento nacional de identidad o, en el supuesto
de ciudadanos extranjeros, el documento equivalente.
Las personas jurídicas mediante la presentación de la escritura o documento de
constitución, los estatutos o el acto fundacional, en los que conste su objeto social, las

cve: BOE-A-2022-15939
Verificable en https://www.boe.es

Al estar limitado el número de prestadores a un solo prestador, la licencia para la
prestación del servicio portuario al pasaje se adjudicará mediante concurso. En este
caso, la documentación a presentar incluirá, además de la que se pueda establecer en el
Pliego de Bases del concurso, la siguiente: