V. Anuncios. - A. Contratación del Sector Público. MINISTERIO DE TRANSPORTES, MOVILIDAD Y AGENDA URBANA. (BOE-B-2022-6366)
Anuncio de licitación de: Dirección General de Agenda Urbana y Arquitectura. Objeto: Contratación del servicio de atención telefónica e información al ciudadano sobre las actuaciones desarrolladas por la secretaria general de Agenda Urbana y Vivienda en el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana. Expediente: 100026102026.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 52

Miércoles 2 de marzo de 2022

Sec. V-A. Pág. 9990

11.3) Situación personal: U8-2-Servicios de información y asistencia
telefónicas(igual o superior a 150.000 euros e inferior a 300.000 euros).
11.4) Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio (según establece
la clausula 9.2a del cuadro de características del PCAP).
11.5) Situación técnica y profesional: Otros (según la clausula 9.2b del cuadro
de características del PCAP).
12. Tipo de procedimiento: Abierto.
18. Criterios de adjudicación:
18.1) oferta económica (Ponderación: 80%).
18.2) Gestión de calidad de la prestación (Ponderación: 5%).
18.3) Medios técnicos (Ponderación: 6%).
18.4) otros aspectos del servicio (Ponderación: 2%).
18.5) plan de formación (Ponderación: 5%).
18.6) Soluciones de informes y medida de la satisfacción (Ponderación: 2%).
19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación: Hasta las
14:00 horas del 12 de enero de 2022.
20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
20.1) Dirección: Dirección General de Agenda Urbana y Arquitectura. Paseo de
la Castellana, 67 . 28071 Madrid, España.
21. Apertura de ofertas:
21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
21.2.1) Apertura sobre administrativa: 13 de enero de 2022 a las 10:00.
telematico. paseo de la castellana 67 - 28071 madrid, España.
21.2.2) Apertura sobre oferta económica: 27 de enero de 2022 a las 10:00.
telematica. paseo de la castellana 67 - 28071 madrid, España.
21.2.3) Apertura sobre oferta técnica: 20 de enero de 2022 a las 10:00.
telematico. paseo de la castellana 67 - 28071 madrid, España.
21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
21.3.1) Apertura sobre administrativa: Privado.
21.3.2) Apertura sobre oferta económica: Privado.
21.3.3) Apertura sobre oferta técnica: Privado.
22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes
de participación: Español.
23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:

25. Procedimientos de recurso:
25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
25.1.1) Nombre: Dirección General de Agenda Urbana y Arquitectura.
25.1.2) Dirección: paseo de la castellana 67.
25.1.3) Localidad: madrid.
25.1.5) Código postal: 28071.

cve: BOE-B-2022-6366
Verificable en https://www.boe.es

23.1) Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de
participación.