III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE HACIENDA Y FUNCIÓN PÚBLICA. Cartas de servicios. (BOE-A-2022-2312)
Resolución de 27 de enero de 2022, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la actualización de la Carta de servicios del Instituto Nacional de Administración Pública.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 38
Lunes 14 de febrero de 2022
Sec. III. Pág. 18888
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE HACIENDA Y FUNCIÓN PÚBLICA
2312
Resolución de 27 de enero de 2022, de la Subsecretaría, por la que se
aprueba la actualización de la Carta de servicios del Instituto Nacional de
Administración Pública.
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8 del Real Decreto 951/2005, de 29 de
julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la
Administración General del Estado, las cartas de servicios son documentos que
constituyen el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la
Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los
servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con
aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación.
El artículo 11.1 de dicha disposición establece que «Las cartas de servicios y sus
posteriores actualizaciones serán aprobadas por resolución del Subsecretario del
departamento al que pertenezca el órgano o esté adscrito el organismo proponente».
En cumplimiento de las disposiciones contenidas en el citado Real Decreto, la
Inspección General, dependiente de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda y
Función Pública, ha propuesto la actualización de la Carta de servicios del Instituto
Nacional de Administración Pública (INAP) del Ministerio de Hacienda y Función Pública.
Visto el informe favorable de la Dirección General de Gobernanza Pública del citado
Ministerio, de fecha 21 de enero de 2022, en relación con esta propuesta de aprobación
de la actualización de la Carta de servicios, en virtud de las competencias que le atribuye
el artículo 11.1 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio,
Esta Subsecretaría ha resuelto:
Primero.
Aprobar la actualización de la Carta de servicios del Instituto Nacional de
Administración Pública (INAP) del Ministerio de Hacienda y Función Pública, que tendrá
vigencia a partir del día siguiente a la publicación de esta resolución en el «Boletín Oficial
del Estado».
Segundo.
Esta Carta de servicios deberá estar disponible en la sede electrónica del Ministerio
de Hacienda y Función Pública. Asimismo, se remitirá al Punto de Acceso General de la
Administración General del Estado (PAG), con el fin de garantizar el acceso a esta
información por parte de los ciudadanos y usuarios.
cve: BOE-A-2022-2312
Verificable en https://www.boe.es
Madrid, 27 de enero de 2022.–La Subsecretaria de Hacienda y Función Pública, Pilar
Paneque Sosa.
https://www.boe.es
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X
Núm. 38
Lunes 14 de febrero de 2022
Sec. III. Pág. 18888
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE HACIENDA Y FUNCIÓN PÚBLICA
2312
Resolución de 27 de enero de 2022, de la Subsecretaría, por la que se
aprueba la actualización de la Carta de servicios del Instituto Nacional de
Administración Pública.
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8 del Real Decreto 951/2005, de 29 de
julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la
Administración General del Estado, las cartas de servicios son documentos que
constituyen el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la
Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los
servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con
aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación.
El artículo 11.1 de dicha disposición establece que «Las cartas de servicios y sus
posteriores actualizaciones serán aprobadas por resolución del Subsecretario del
departamento al que pertenezca el órgano o esté adscrito el organismo proponente».
En cumplimiento de las disposiciones contenidas en el citado Real Decreto, la
Inspección General, dependiente de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda y
Función Pública, ha propuesto la actualización de la Carta de servicios del Instituto
Nacional de Administración Pública (INAP) del Ministerio de Hacienda y Función Pública.
Visto el informe favorable de la Dirección General de Gobernanza Pública del citado
Ministerio, de fecha 21 de enero de 2022, en relación con esta propuesta de aprobación
de la actualización de la Carta de servicios, en virtud de las competencias que le atribuye
el artículo 11.1 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio,
Esta Subsecretaría ha resuelto:
Primero.
Aprobar la actualización de la Carta de servicios del Instituto Nacional de
Administración Pública (INAP) del Ministerio de Hacienda y Función Pública, que tendrá
vigencia a partir del día siguiente a la publicación de esta resolución en el «Boletín Oficial
del Estado».
Segundo.
Esta Carta de servicios deberá estar disponible en la sede electrónica del Ministerio
de Hacienda y Función Pública. Asimismo, se remitirá al Punto de Acceso General de la
Administración General del Estado (PAG), con el fin de garantizar el acceso a esta
información por parte de los ciudadanos y usuarios.
cve: BOE-A-2022-2312
Verificable en https://www.boe.es
Madrid, 27 de enero de 2022.–La Subsecretaria de Hacienda y Función Pública, Pilar
Paneque Sosa.
https://www.boe.es
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D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X
