II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. MINISTERIO DE INCLUSIÓN, SEGURIDAD SOCIAL Y MIGRACIONES. Funcionarios de los Subgrupos A1, A2, C1 y C2. (BOE-A-2021-19676)
Resolución de 17 de noviembre de 2021, de la Subsecretaría, por la que se convoca concurso específico para la provisión de puestos de trabajo en el Instituto Nacional de la Seguridad Social.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

N.º de
orden

92

93

94

Lunes 29 de noviembre de 2021

Denominación

SECRETARÍA GENERAL
Jefe/Jefa de Servicio
Código Puesto: 5534051.

SECRETARÍA GENERAL
Jefe/Jefa de Negociado de
Apoyo N18
Código Puesto: 1584710.

SECRETARÍA GENERAL
Secretario/Secretaria de
Subdirector General
Código Puesto: 3936129.

Descripción

Localidad

Descripción del puesto

Sec. II.B. Pág. 147358

Méritos específicos

Coordinación, seguimiento y control del desarrollo del aplicativo de
gestión de relaciones con los clientes CRM-Pros@ para la gestión de la
actividad informativa telefónica y de seguimiento estadístico de los datos
de atención. Elaboración de documentos de gestión de la Entidad
(Memoria de Actividades del INSS, Informe de calidad de los servicios).
Coordinación y elaboración del plan de necesidades presupuestarias,
Madrid.
diseño, seguimiento y control de objetivos e indicadores presupuestarios,
así como la administración de registradores Cl@ve en los CAISS. Emisión
de informes en materias de calidad de los servicios, estadísticas,
encuestas telefónicas, CRM, Red CAISS y de los objetivos de la Entidad.
Dirección y coordinación de equipos de trabajo.

Grupo: A1A2.
Nivel: 26.
Complemento Específico:
12.904,92 €.
Cuerpo Adscripción: EX11.
Adscripción: AE.
Área Itinerario Formación:
Dirección, coordinación y
apoyo.

* Adecuación al puesto.
– Experiencia en la coordinación, seguimiento y control del desarrollo de aplicativos
informáticos para la gestión de la actividad informativa telefónica y de seguimiento
estadístico de los datos de atención. Máximo 10 puntos.
– Experiencia en la emisión de informes y elaboración de documentos de gestión en
materia de memoria de actividades y calidad de los servicios. Máximo 5 puntos.
– Experiencia en la coordinación y elaboración del plan de necesidades presupuestarias,
en el diseño, seguimiento y control de objetivos e indicadores presupuestarios, así como
en la administración de registradores Cl@ve. Máximo 5 puntos.
– Experiencia en coordinación de equipos de trabajo. Máximo 4 puntos.

Coordinación, seguimiento y control de tareas administrativas,
especialmente en las secretarías de órganos directivos de la
Administración. Desarrollo de relaciones institucionales y entre
organismos. Clasificación de correspondencia, documentación y
normativa socio-laboral. Elaboración y seguimiento estadístico.

Madrid.

Grupo: C1C2.
Nivel: 18.
Complemento Específico:
4.850,72 €.
Cuerpo Adscripción: EX20.
Adscripción: AE.
Área Itinerario Formación:
Dirección, coordinación y
apoyo.

* Adecuación al puesto.
– Experiencia en la coordinación, seguimiento y control de tareas administrativas,
especialmente en las secretarías de órganos directivos de la Administración, y en el
desarrollo de relaciones institucionales y entre organismos. Máximo 10 puntos.
– Experiencia en la clasificación de correspondencia, documentación y normativa sociolaboral, así como en la elaboración y seguimiento estadístico. Máximo 10 puntos.
– Experiencia en la utilización de aplicaciones ofimáticas a nivel de usuario. Máximo 4
puntos.

Madrid.

Grupo: C1C2.
Nivel: 16.
Complemento Específico:
7.933,24 €.
Cuerpo Adscripción: EX11.
Adscripción: AE.
Área Itinerario Formación:
Dirección, coordinación y
apoyo.

* Adecuación al puesto.
– Experiencia en la coordinación, seguimiento y control de tareas administrativas,
especialmente en las secretarías de órganos directivos de la Administración, y en el
desarrollo de relaciones institucionales y entre organismos. Máximo 10 puntos.
– Experiencia en la clasificación de correspondencia, documentación y normativa sociolaboral, así como en la elaboración y seguimiento estadístico. Máximo 10 puntos.
– Experiencia en la utilización de aplicaciones ofimáticas a nivel de usuario. Máximo 4
puntos.

Coordinación, seguimiento y control de tareas administrativas,
especialmente en las secretarías de órganos directivos de la
Administración. Desarrollo de relaciones institucionales y entre
organismos. Clasificación de correspondencia, documentación y
normativa socio-laboral. Elaboración y seguimiento estadístico.

cve: BOE-A-2021-19676
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Núm. 285