III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE DERECHOS SOCIALES Y AGENDA 2030. Comunidad Autónoma de Aragón. Convenio. (BOE-A-2021-15565)
Resolución de 11 de septiembre de 2021, de la Secretaría de Estado de Derechos Sociales, por la que se publica el Convenio con la Comunidad Autónoma de Aragón, para la ejecución de proyectos con cargo a los fondos europeos procedentes del Mecanismo para la Recuperación y Resiliencia.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Proyecto número: 5
b) Evidencia, análisis y
datos que motiven la
necesidad de la inversión.
Sábado 25 de septiembre de 2021
Sec. III. Pág. 117183
Nombre del proyecto: Modernización y digitalización de los Servicios Sociales del Gobierno de Aragón
Líneas: C22.I2
Mediante Decreto 173/2016, de 22 de noviembre, del Gobierno de Aragón, se aprobaron los Estatutos del Instituto
Aragonés de Servicios Sociales, en el que se incluye, entre otras cuestiones, la creación del Servicio de Innovación y
Comunicación. Este servicio, bajo la dirección inmediata del Director Gerente, asume la competencia de creación,
gestión y mantenimiento de las herramientas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones necesarias para
el buen funcionamiento del Instituto.
Como soporte a los procesos del Instituto, nos encontrábamos con un conjunto variado de aplicaciones cuya
arquitectura base no ha sido evolucionada en los últimos años y se encuentran desarrolladas en tecnología obsoleta e
incompatible con integración con Servicios de Administración Electrónica. Cualquier intento de mejora y optimización
en los procesos de gestión se ve limitado, o bien por incompatibilidad técnica o por el alto coste de mantenimiento en
los sistemas actuales.
Además, debe tenerse en cuenta la entrada en vigor de La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento
Administrativo Común de las Administraciones Públicas y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del
Sector Público, que asientan el hecho esencial de que el uso del medio electrónico no puede constituir una forma
especial sino que tiene que constituir el medio habitual. Cabe, en consecuencia, vislumbrar la magnitud del cambio o
transformación que este planteamiento supone para los Sistemas de Información del Instituto Aragonés de Servicios
Sociales.
Del mismo modo, los medios digitales con los que cuentan los Centros del Instituto son escasos y muy antiguos por lo
que es necesario dotarlos convenientemente para que los usuarios de los servicios puedan desarrollar todas sus
necesidades. (informática, videoconferencia, wifis, audiovisuales, etc.)
Todos estos antecedentes, han llevado al Instituto a lanzar una política de renovación y actualización en materia de
Sistemas de Información que se ha plasmado en el desarrollo de nuevas aplicaciones integradas en un Sistema de
Información Integrado de Servicios Sociales del Gobierno de Aragón.
La existencia de aplicaciones en tecnologías como Clipper y Access hace necesario bien sea el desarrollo de una
nueva aplicación en la tecnología usada en el Instituto basándose en los desarrollos de otras aplicaciones, bien sea el
desarrollo de pasarelas, integraciones, etc para dar soluciones temporales a necesidades urgentes.
En el proceso de modernización llevado a cabo hasta el momento se han implementado las siguientes aplicaciones:
– Sistema de gestión de aplicaciones, identificación y autenticación de usuarios, gestión de perfiles.
– Sistema de gestión de datos comunes.
– Sistema de consulta general de información de los Ciudadanos y Expedientes.
– Sistema de administración delegada de usuarios, perfiles y ámbitos.
– Sistema de gestión de cargas y elaboración de informes.
– Sistema de centralización de información referente a centros.
– Gestión de nóminas. Módulo general usado por todas las aplicaciones que gestionan prestaciones económicas.
– Gestión de notificaciones. Módulo general usado por todas las aplicaciones que tengan que realizar notificaciones
tanto telemáticas como en papel.
– Gestión de Ayudas de Integración Familiar.
– Gestión de Hogares.
– Sistema de Información de Menores de Aragón.
– Gestión del Programa Cuidarte a cuidadores de personas dependientes.
– Gestión de Contratos Menores.
– Gestión de Atención Primaria (Sustitución de SIUSS).
– Gestión de la Dependencia.
– Gestión de la Discapacidad y Atención Temprana.
También se ha renovado íntegramente el parque de equipos de los trabajadores del Instituto Aragonés de Servicios
Sociales.
Para dar por finalizado el gran esfuerzo desarrollado en la modernización de los sistemas de información del Instituto
Aragonés de Servicios Sociales es necesario acometer una serie de proyectos:
– Implantación de un nuevo sistema integral para la gestión de las residencias y centros de día del Instituto Aragonés
de Servicios Sociales, que abarque las áreas de planificación de la gestión, administración, servicios generales,
servicios asistenciales y de apoyos personales, contemplando el desarrollo de instrumentos para una planificación y
atención centrada en la persona.
– Mejora de los canales de comunicación: Portal Web del Instituto Aragonés de Servicios Sociales, Sistemas de
Atención Telefónica, etc
– Implantación de un nuevo sistema integral para la gestión de servicios relacionados con la Dependencia en el
Instituto Aragonés de Servicios Sociales
– Dotación de medios personales que garanticen la correcta ejecución de las labores realizadas en el Servicio de
Innovación y Comunicación
– Dotación de nuevos equipamientos públicos y remodelación y adaptación de los equipamientos existentes en los
Centros del Instituto Aragonés de Servicios Sociales.
– Soporte, desarrollo y mantenimiento del Sistema de Información del Instituto Aragonés de Servicios Sociales
– Mantenimiento de Sistemas de Información del Instituto Aragonés de Servicios Sociales Vinculados a Dependencia,
Discapacidad y Atención Primaria
– Digitalización de expedientes y mecanización de información en diversas aplicaciones
– Nuevo procedimiento de Dependencia
cve: BOE-A-2021-15565
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 230
Proyecto número: 5
b) Evidencia, análisis y
datos que motiven la
necesidad de la inversión.
Sábado 25 de septiembre de 2021
Sec. III. Pág. 117183
Nombre del proyecto: Modernización y digitalización de los Servicios Sociales del Gobierno de Aragón
Líneas: C22.I2
Mediante Decreto 173/2016, de 22 de noviembre, del Gobierno de Aragón, se aprobaron los Estatutos del Instituto
Aragonés de Servicios Sociales, en el que se incluye, entre otras cuestiones, la creación del Servicio de Innovación y
Comunicación. Este servicio, bajo la dirección inmediata del Director Gerente, asume la competencia de creación,
gestión y mantenimiento de las herramientas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones necesarias para
el buen funcionamiento del Instituto.
Como soporte a los procesos del Instituto, nos encontrábamos con un conjunto variado de aplicaciones cuya
arquitectura base no ha sido evolucionada en los últimos años y se encuentran desarrolladas en tecnología obsoleta e
incompatible con integración con Servicios de Administración Electrónica. Cualquier intento de mejora y optimización
en los procesos de gestión se ve limitado, o bien por incompatibilidad técnica o por el alto coste de mantenimiento en
los sistemas actuales.
Además, debe tenerse en cuenta la entrada en vigor de La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento
Administrativo Común de las Administraciones Públicas y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del
Sector Público, que asientan el hecho esencial de que el uso del medio electrónico no puede constituir una forma
especial sino que tiene que constituir el medio habitual. Cabe, en consecuencia, vislumbrar la magnitud del cambio o
transformación que este planteamiento supone para los Sistemas de Información del Instituto Aragonés de Servicios
Sociales.
Del mismo modo, los medios digitales con los que cuentan los Centros del Instituto son escasos y muy antiguos por lo
que es necesario dotarlos convenientemente para que los usuarios de los servicios puedan desarrollar todas sus
necesidades. (informática, videoconferencia, wifis, audiovisuales, etc.)
Todos estos antecedentes, han llevado al Instituto a lanzar una política de renovación y actualización en materia de
Sistemas de Información que se ha plasmado en el desarrollo de nuevas aplicaciones integradas en un Sistema de
Información Integrado de Servicios Sociales del Gobierno de Aragón.
La existencia de aplicaciones en tecnologías como Clipper y Access hace necesario bien sea el desarrollo de una
nueva aplicación en la tecnología usada en el Instituto basándose en los desarrollos de otras aplicaciones, bien sea el
desarrollo de pasarelas, integraciones, etc para dar soluciones temporales a necesidades urgentes.
En el proceso de modernización llevado a cabo hasta el momento se han implementado las siguientes aplicaciones:
– Sistema de gestión de aplicaciones, identificación y autenticación de usuarios, gestión de perfiles.
– Sistema de gestión de datos comunes.
– Sistema de consulta general de información de los Ciudadanos y Expedientes.
– Sistema de administración delegada de usuarios, perfiles y ámbitos.
– Sistema de gestión de cargas y elaboración de informes.
– Sistema de centralización de información referente a centros.
– Gestión de nóminas. Módulo general usado por todas las aplicaciones que gestionan prestaciones económicas.
– Gestión de notificaciones. Módulo general usado por todas las aplicaciones que tengan que realizar notificaciones
tanto telemáticas como en papel.
– Gestión de Ayudas de Integración Familiar.
– Gestión de Hogares.
– Sistema de Información de Menores de Aragón.
– Gestión del Programa Cuidarte a cuidadores de personas dependientes.
– Gestión de Contratos Menores.
– Gestión de Atención Primaria (Sustitución de SIUSS).
– Gestión de la Dependencia.
– Gestión de la Discapacidad y Atención Temprana.
También se ha renovado íntegramente el parque de equipos de los trabajadores del Instituto Aragonés de Servicios
Sociales.
Para dar por finalizado el gran esfuerzo desarrollado en la modernización de los sistemas de información del Instituto
Aragonés de Servicios Sociales es necesario acometer una serie de proyectos:
– Implantación de un nuevo sistema integral para la gestión de las residencias y centros de día del Instituto Aragonés
de Servicios Sociales, que abarque las áreas de planificación de la gestión, administración, servicios generales,
servicios asistenciales y de apoyos personales, contemplando el desarrollo de instrumentos para una planificación y
atención centrada en la persona.
– Mejora de los canales de comunicación: Portal Web del Instituto Aragonés de Servicios Sociales, Sistemas de
Atención Telefónica, etc
– Implantación de un nuevo sistema integral para la gestión de servicios relacionados con la Dependencia en el
Instituto Aragonés de Servicios Sociales
– Dotación de medios personales que garanticen la correcta ejecución de las labores realizadas en el Servicio de
Innovación y Comunicación
– Dotación de nuevos equipamientos públicos y remodelación y adaptación de los equipamientos existentes en los
Centros del Instituto Aragonés de Servicios Sociales.
– Soporte, desarrollo y mantenimiento del Sistema de Información del Instituto Aragonés de Servicios Sociales
– Mantenimiento de Sistemas de Información del Instituto Aragonés de Servicios Sociales Vinculados a Dependencia,
Discapacidad y Atención Primaria
– Digitalización de expedientes y mecanización de información en diversas aplicaciones
– Nuevo procedimiento de Dependencia
cve: BOE-A-2021-15565
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 230
