III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA, RELACIONES CON LAS CORTES Y MEMORIA DEMOCRÁTICA. Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado. (BOE-A-2021-10724)
Resolución de 24 de junio de 2021, de la Dirección de la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado, por la que se publica un resumen del Informe General de Actividad del año 2020.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Lunes 28 de junio de 2021

Sec. III. Pág. 77405

– Número de suscriptores de los servicios de Alertas. Valores de cumplimiento
del 100 % y 0 %: 410.000 y 345.000.
Al finalizar el año había 416.850 suscriptores de alertas, un 1,67 % más que el valor
establecido como objetivo anual, el indicador alcanza un cumplimiento del 100 %.
– Número de códigos electrónicos disponibles en la web boe.es. Valores de
cumplimiento del 100 % y 0 %: 275 y 240.
A 31 de diciembre, en la Web de la Agencia había disponibles 283 códigos
electrónicos, 8 más que el valor establecido como objetivo anual. El indicador alcanza un
cumplimiento del 100 %.
– Número de títulos publicados en edición y coedición. Valores de cumplimiento
del 100 % y 0 %: 80 y 30.
En el transcurso del año se publicaron 115 títulos en edición y coedición, 35 más que
el valor establecido como objetivo anual. El indicador alcanza un cumplimiento del 100 %.
Plazo de impresión de los encargos de códigos electrónicos. Valores de
cumplimiento del 100 % y 0 %: 0 y 3 días.
En el año 2020 se realizaron 941 encargos que han supuesto la impresión de 6.160
ejemplares. El tiempo medio de impresión ha sido de 2,59 días, el indicador alcanza un
cumplimiento del 80,33 %.
– Número de peticiones de información escrita, contestadas a través de tickets
(número). Valores de cumplimiento del 100 % y 0 %: 62.000 y 34.000.
En el transcurso del año se han contestado 61.668 peticiones de información
realizadas a través de tickets, el indicador alcanza un cumplimiento del 98,81 %. Del total
de peticiones atendidas solo 22 han tardado en contestarse más de 3 días.
3.1.3 Mantener operativo el Portal de subastas judiciales, notariales y
administrativas que facilite la ejecución de los procedimientos de subastas, incremente
su difusión y proporcione transparencia y seguridad en el procedimiento.
El grado de cumplimiento de este objetivo se obtiene a partir del siguiente indicador:
Número de días al año en los que se ha producido alguna incidencia en el Portal de
Subastas, atribuible a la Agencia, que haya impedido la celebración de al menos una
subasta.
A lo largo del año ni un solo día se han producido incidencias en el Portal que hayan
impedido la celebración de subastas, por lo que el indicador alcanza un cumplimiento
del 100 %.
3.2 Índice General de cumplimiento de los objetivos de la Agencia (IGA). La gestión
de la Agencia se evalúa de acuerdo con el valor que alcanza el Índice General de
cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Agencia (IGA), calculado a partir del
índice de cumplimiento obtenido en cada uno de los indicadores de gestión y de impacto
y de la ponderación que tiene cada indicador en dicho índice.
El valor del IGA en el año 2020 ha sido de 94,31 puntos sobre 100.

cve: BOE-A-2021-10724
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Núm. 153