II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Personal de administración y servicios. (BOE-A-2021-10312)
Resolución de 14 de junio de 2021, de la Universidad de Cantabria, por la que se convocan pruebas selectivas para ingreso, por el sistema general de acceso libre, en la Escala Administrativa, especialidad Informática, Subgrupo C1.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Lunes 21 de junio de 2021
Sec. II.B. Pág. 74973
Bloque II: Temas específicos
9. Tipos, características, funciones y configuración de elementos hardware de los
ordenadores personales: Procesadores, tarjetas, dispositivos de entrada/salida,
dispositivos de almacenamiento, …
10. Periféricos más habituales (monitores, impresoras, almacenamiento fijo y
removible, NAS, sistemas de videoconferencia...). Soporte físico y lógico.
11. Puestos de trabajo con sistemas Windows. Conceptos generales, uso,
configuración y soporte de sistemas cliente de forma presencial y remota.
12. Gestión de usuarios, permisos de acceso, y seguridad del sistema Windows.
Administración de configuraciones, servicios y recursos del sistema.
13. Directorio Activo. Conceptos generales. Configuración de puestos de trabajo,
seguridad y resolución de problemas en entornos con Directorio Activo.
14. Aplicaciones ofimáticas de uso general en Windows: Navegadores, Correo,
Microsoft Office, Teams, Adobe Acrobat, utilidades de administración electrónica, ….
Instalación, configuración, gestión del licenciamiento, uso avanzado y resolución de
problemas.
15. Configuración, protección y resolución de cuestiones y problemas de seguridad
en el puesto de trabajo con sistema Windows. Procedimientos para recuperación del
puesto de trabajo en caso de desastre. Técnicas de localización y eliminación de
malware.
16. Aprovisionamiento del puesto de trabajo con sistema Microsoft Windows.
Mecanismos y sistemas de instalación y despliegue de equipos con sistema Windows en
entornos empresariales.
17. Configuración, administración y uso de sistemas para la gestión de los activos y
de la configuración del parque microinformático en entornos empresariales Microsoft
Windows. Gestión de actualizaciones de aplicaciones y sistema operativo Windows.
18. Sistemas de protección de seguridad del puesto de trabajo (Endpoint Security)
para entornos empresariales. Configuración, administración y uso. Mecanismos de
protección de seguridad en red y frente al malware.
19. Puestos de trabajo con sistema Mac. Conceptos generales, uso, configuración y
soporte de sistemas cliente de forma presencial y remota. Procedimientos para
recuperación del puesto de trabajo en caso de desastre.
20. Administración de configuraciones, servicios y recursos de sistemas Mac.
Instalación, configuración, uso avanzado y resolución de problemas en aplicaciones
ofimáticas (Office, Adobe, Teams,...) en Mac.
21. Puestos de trabajo con sistema Linux. Conceptos generales, uso, configuración
y soporte de sistemas cliente de forma presencial y remota. Procedimientos para
recuperación del puesto de trabajo en caso de desastre.
22. Gestión de usuarios, permisos de acceso, y seguridad del sistema Linux.
Administración de configuraciones, servicios y recursos del sistema.
23. Redes y comunicaciones. Tipos y clasificación de redes. Topologías. Elementos
de interconexión. Redes LAN y WAN. Conceptos de cableado estructurado.
24. Protocolos de red: TCP/IP. Conceptos generales, características, configuración
e interconexión de sistemas.
25. Redes WiFi. Tipos y estándares. Mecanismos de autenticación y autorización
en redes Wifi. Instalación y configuración de clientes y puntos de acceso.
26. Seguridad en la red. Cortafuegos: tipos y clasificación. Redes privadas
virtuales. Tipos y configuración.
27. Conceptos y Tecnologías de encriptación. Firma electrónica. Autenticación
mediante certificados. Resolución de problemas en su uso con aplicaciones.
28. Conceptos y aplicación de las prácticas de Gestión de Servicios del modelo
ITIL. Ciclo de vida en el tratamiento de incidencias. Procesos de organización del flujo y
seguimiento de peticiones. Herramientas ITSM.
29. Administración, configuración y uso de Request Tracking como herramienta ITS.
cve: BOE-A-2021-10312
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 147
Lunes 21 de junio de 2021
Sec. II.B. Pág. 74973
Bloque II: Temas específicos
9. Tipos, características, funciones y configuración de elementos hardware de los
ordenadores personales: Procesadores, tarjetas, dispositivos de entrada/salida,
dispositivos de almacenamiento, …
10. Periféricos más habituales (monitores, impresoras, almacenamiento fijo y
removible, NAS, sistemas de videoconferencia...). Soporte físico y lógico.
11. Puestos de trabajo con sistemas Windows. Conceptos generales, uso,
configuración y soporte de sistemas cliente de forma presencial y remota.
12. Gestión de usuarios, permisos de acceso, y seguridad del sistema Windows.
Administración de configuraciones, servicios y recursos del sistema.
13. Directorio Activo. Conceptos generales. Configuración de puestos de trabajo,
seguridad y resolución de problemas en entornos con Directorio Activo.
14. Aplicaciones ofimáticas de uso general en Windows: Navegadores, Correo,
Microsoft Office, Teams, Adobe Acrobat, utilidades de administración electrónica, ….
Instalación, configuración, gestión del licenciamiento, uso avanzado y resolución de
problemas.
15. Configuración, protección y resolución de cuestiones y problemas de seguridad
en el puesto de trabajo con sistema Windows. Procedimientos para recuperación del
puesto de trabajo en caso de desastre. Técnicas de localización y eliminación de
malware.
16. Aprovisionamiento del puesto de trabajo con sistema Microsoft Windows.
Mecanismos y sistemas de instalación y despliegue de equipos con sistema Windows en
entornos empresariales.
17. Configuración, administración y uso de sistemas para la gestión de los activos y
de la configuración del parque microinformático en entornos empresariales Microsoft
Windows. Gestión de actualizaciones de aplicaciones y sistema operativo Windows.
18. Sistemas de protección de seguridad del puesto de trabajo (Endpoint Security)
para entornos empresariales. Configuración, administración y uso. Mecanismos de
protección de seguridad en red y frente al malware.
19. Puestos de trabajo con sistema Mac. Conceptos generales, uso, configuración y
soporte de sistemas cliente de forma presencial y remota. Procedimientos para
recuperación del puesto de trabajo en caso de desastre.
20. Administración de configuraciones, servicios y recursos de sistemas Mac.
Instalación, configuración, uso avanzado y resolución de problemas en aplicaciones
ofimáticas (Office, Adobe, Teams,...) en Mac.
21. Puestos de trabajo con sistema Linux. Conceptos generales, uso, configuración
y soporte de sistemas cliente de forma presencial y remota. Procedimientos para
recuperación del puesto de trabajo en caso de desastre.
22. Gestión de usuarios, permisos de acceso, y seguridad del sistema Linux.
Administración de configuraciones, servicios y recursos del sistema.
23. Redes y comunicaciones. Tipos y clasificación de redes. Topologías. Elementos
de interconexión. Redes LAN y WAN. Conceptos de cableado estructurado.
24. Protocolos de red: TCP/IP. Conceptos generales, características, configuración
e interconexión de sistemas.
25. Redes WiFi. Tipos y estándares. Mecanismos de autenticación y autorización
en redes Wifi. Instalación y configuración de clientes y puntos de acceso.
26. Seguridad en la red. Cortafuegos: tipos y clasificación. Redes privadas
virtuales. Tipos y configuración.
27. Conceptos y Tecnologías de encriptación. Firma electrónica. Autenticación
mediante certificados. Resolución de problemas en su uso con aplicaciones.
28. Conceptos y aplicación de las prácticas de Gestión de Servicios del modelo
ITIL. Ciclo de vida en el tratamiento de incidencias. Procesos de organización del flujo y
seguimiento de peticiones. Herramientas ITSM.
29. Administración, configuración y uso de Request Tracking como herramienta ITS.
cve: BOE-A-2021-10312
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 147
