V. Anuncios. - A. Contratación del Sector Público. MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL Y FUNCIÓN PÚBLICA. (BOE-B-2021-27890)
Anuncio de formalización de contratos de la Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Objeto: Prestación de servicios del Centro de Servicios de la Secretaría General de Administración Digital. Expediente: 01/2020.
2 páginas totales
Página
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 132
Jueves 3 de junio de 2021
Sec. V-A. Pág. 36365
V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL Y FUNCIÓN PÚBLICA
27890
Anuncio de formalización de contratos de la Junta de Contratación de
los Servicios Centrales en el Ministerio de Política Territorial y Función
Pública. Objeto: Prestación de servicios del Centro de Servicios de la
Secretaría General de Administración Digital. Expediente: 01/2020.
1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio
de Política Territorial y Función Pública.
1.2) Número de identificación fiscal: S2833002E.
1.3) Dirección: José Marañón, 12.
1.4) Localidad: Madrid.
1.5) Provincia: Madrid.
1.6) Código postal: 28010.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES300.
1.11) Correo electrónico: juntadecontratacion@correo.gob.es
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=V8czYaL6H9arz3GQd5r6SQ%3D%
3D
2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
2.1) Tipo: Administración General del Estado.
2.2) Actividad principal ejercida: Servicios de Carácter General.
4. Códigos CPV: 72253000 (Servicios de unidad de asistencia y de apoyo).
5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES300.
6. Descripción de la licitación: Prestación de servicios del Centro de Servicios de la
Secretaría General de Administración Digital .
7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto.
9.1) Número de automatizaciones y análisis automático anuales (Ponderación:
5%).
9.2) Número de horas anuales 24X7 de soporte fuera de horario habitual
(Ponderación: 5%).
9.3) Número de horas anuales de consultor experto (Ponderación: 5%).
9.4) Precio (Ponderación: 40%).
9.5) Tiempo de resolución para solicitudes de prioridad alta (Ponderación: 1%).
9.6) Tiempo de resolución para solicitudes de prioridad crítica (Ponderación:
1%).
9.7) Tiempo de resolución para solicitudes de prioridad normal (Ponderación:
1%).
9.8) Tiempo de respuesta a consultas de información (Ponderación: 1%).
9.9) Tiempo de respuesta a incidencias (Ponderación: 1%).
9.10) Otros aspectos del programa de trabajo (Ponderación: 15%).
9.11) Plan de calidad y mejora del servicio (Ponderación: 20%).
cve: BOE-B-2021-27890
Verificable en https://www.boe.es
9. Criterios de adjudicación:
Núm. 132
Jueves 3 de junio de 2021
Sec. V-A. Pág. 36365
V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL Y FUNCIÓN PÚBLICA
27890
Anuncio de formalización de contratos de la Junta de Contratación de
los Servicios Centrales en el Ministerio de Política Territorial y Función
Pública. Objeto: Prestación de servicios del Centro de Servicios de la
Secretaría General de Administración Digital. Expediente: 01/2020.
1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio
de Política Territorial y Función Pública.
1.2) Número de identificación fiscal: S2833002E.
1.3) Dirección: José Marañón, 12.
1.4) Localidad: Madrid.
1.5) Provincia: Madrid.
1.6) Código postal: 28010.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES300.
1.11) Correo electrónico: juntadecontratacion@correo.gob.es
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=V8czYaL6H9arz3GQd5r6SQ%3D%
3D
2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
2.1) Tipo: Administración General del Estado.
2.2) Actividad principal ejercida: Servicios de Carácter General.
4. Códigos CPV: 72253000 (Servicios de unidad de asistencia y de apoyo).
5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES300.
6. Descripción de la licitación: Prestación de servicios del Centro de Servicios de la
Secretaría General de Administración Digital .
7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto.
9.1) Número de automatizaciones y análisis automático anuales (Ponderación:
5%).
9.2) Número de horas anuales 24X7 de soporte fuera de horario habitual
(Ponderación: 5%).
9.3) Número de horas anuales de consultor experto (Ponderación: 5%).
9.4) Precio (Ponderación: 40%).
9.5) Tiempo de resolución para solicitudes de prioridad alta (Ponderación: 1%).
9.6) Tiempo de resolución para solicitudes de prioridad crítica (Ponderación:
1%).
9.7) Tiempo de resolución para solicitudes de prioridad normal (Ponderación:
1%).
9.8) Tiempo de respuesta a consultas de información (Ponderación: 1%).
9.9) Tiempo de respuesta a incidencias (Ponderación: 1%).
9.10) Otros aspectos del programa de trabajo (Ponderación: 15%).
9.11) Plan de calidad y mejora del servicio (Ponderación: 20%).
cve: BOE-B-2021-27890
Verificable en https://www.boe.es
9. Criterios de adjudicación:
