II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL Y FUNCIÓN PÚBLICA. Cuerpos y Escalas de la Administración General del Estado. (BOE-A-2021-8892)
Resolución de 26 de mayo de 2021, de la Secretaría de Estado de Política Territorial y Función Pública, por la que se convocan procesos selectivos para ingreso, acceso y estabilización de empleo temporal en Cuerpos y Escalas de la Administración General del Estado, y se encarga su realización a la Comisión Permanente de Selección.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Viernes 28 de mayo de 2021

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12. Instrumentos y órganos para la cooperación entre Administraciones públicas en
materia de Administración electrónica. Infraestructuras y servicios comunes. Plataformas
de validación e interconexión de redes.
II. Tecnología básica
1. Tecnologías actuales de ordenadores: de los dispositivos móviles a los
superordenadores y arquitecturas escalables y de altas prestaciones. Computación en la
nube. Base tecnológica. Componentes, funcionalidades y capacidades.
2. Conceptos de sistemas operativos: Características, evolución y tendencias.
Estructura, componentes y funciones. Sistemas operativos multiprocesador.
3. Características técnicas y funcionales de los sistemas operativos: Windows,
Linux, Unix y otros. Sistemas operativos para dispositivos móviles
4. Características técnicas de los lenguajes y paradigmas actuales de
programación.
5. Inteligencia de negocios: cuadros de mando integral, sistemas de soporte a las
decisiones, sistemas de información ejecutiva y almacenes de datos. OLTP y OLAP.
6. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales: características y elementos
constitutivos. Antecedentes históricos. El lenguaje SQL. Estándares de conectividad:
ODBC y JDBC.
7. Arquitectura de sistemas cliente-servidor, multicapas y multidispositivo: tipología.
Componentes. Interoperabilidad de componentes. Ventajas e inconvenientes.
Arquitectura de servicios web.
8. Modelo de desarrollo de aplicaciones basado en contenedores y microservicios.
Arquitectura y soluciones. Despliegue, monitorización y escalado.
9. El modelo TCP/IP y el modelo de referencia de interconexión de sistemas
abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y
encaminamiento.
10. Lenguajes de marca o etiqueta. Características y funcionalidades. SGML,
HTML, XML y sus derivaciones. Lenguajes de script.
11. Análisis y gestión de riesgos de los sistemas de información. La metodología
MAGERIT: método, elementos y técnicas.
12. Auditoría Informática: objetivos, alcance y metodología. Técnicas y
herramientas. Normas y estándares. Auditoría del ENS y de protección de datos.
Auditoría de seguridad física.
13. Gestión de la atención a clientes y usuarios: centros de contacto, CRM.
Arquitectura multicanal. Sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR). Voice XML.
14. Seguridad física y lógica de un sistema de información. Herramientas en
ciberseguridad. Gestión de incidentes. Informática forense.
15. Software libre y software propietario. Características y tipos de licencias. La
protección jurídica de los programas de ordenador. Tecnologías de protección de
derechos digitales.
16. Técnicas de evaluación de alternativas y análisis de viabilidad. Presupuestación
y control de costes de un proyecto informático.
17. Sistemas de gestión documental y de contenidos. Sindicación de contenido.
Sistemas de gestión de flujos de trabajos. Búsqueda de información: robots, spiders,
otros. Posicionamiento y buscadores (SEO). Herramientas de trabajo colaborativo y
redes sociales
III.

Desarrollo de sistemas

1. Concepto del ciclo de vida de los sistemas y fases. Modelos de ciclo de vida.
2. Gestión del proceso de desarrollo: objetivos, actores y actividades. Técnicas y
prácticas de gestión de proyectos.

cve: BOE-A-2021-8892
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Núm. 127