II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Funcionarios de los Subgrupos A2, C1 y C2. (BOE-A-2021-8768)
Resolución de 19 de mayo de 2021, de la Universidad Nacional de Educación a Distancia, por la que se convoca concurso específico para la provisión de puestos de trabajo.
32 páginas totales
Página
Zahoribo únicamente muestra información pública que han sido publicada previamente por organismos oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
N.º
Orden
37
38
Denominación del
puesto
Jefe/a Sección
Participación de
estudiantes
Jefe/a Sección
Quejas y
sugerencias
Miércoles 26 de mayo de 2021
Código
Descripción
Responsable, bajo la supervisión del jefe/a
de Servicio del Centro de Atención al
FAEC0143 Estudiante, de la gestión de los procesos en
materia de representantes de estudiantes
de la UNED.
Responsable, bajo la supervisión del jefe/a
de Servicio del Centro de Atención al
FAEC0142 Estudiante, de la gestión de los procesos en
materia de gestión de quejas,
reclamaciones, sugerencias y felicitaciones.
Nivel
22
22
Complemento
Ads.
Específico
Subgrupo
Euros
13.884,92
13.884,92
Sec. II.B. Pág. 63943
Méritos valorables
A2/C1
1. Conocimientos y experiencia en el manejo de la aplicación informática Universitas XXI-Económico y de Participación de
Estudiantes.
2. Experiencia en el manejo del Gestor de Registros electrónicos GEISER y de la Plataforma aLF; Comunidades aLF a nivel
administrador, para gestión de miembros, elaboración de formularios y encuestas.
3. Experiencia en la dirección y coordinación de equipos de trabajo dirigida a la gestión administrativa de los procesos en
materia de representantes de estudiantes de la UNED, resolución de recursos, proceso electoral de renovación, gestión diaria
de las necesidades y relaciones con los representantes y planificación de reuniones presenciales multitudinarias y multisala.
4. Conocimientos y experiencia en la aplicación práctica de la legislación sobre procedimiento administrativo común y de la
normativa específica de representantes de estudiantes, el Reglamento de representantes; normas de tramitación del gasto para
representantes; Estatuto del Estudiante Universitario y Reglamento electoral de representantes.
5- Formación relativa a la normativa sobre procedimiento administrativo y normativa específica sobre representantes de
estudiantes.
A2/C1
1. Conocimientos y experiencia en el manejo de programas informáticos de Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, a nivel
usuario y específicamente en la creación y gestión de bases de datos de Access.
2. Conocimientos y experiencia en el manejo de la aplicación informática del Buzón de Quejas y Sugerencias de la UNED y en
la edición web del portal de la UNED.
3. Experiencia en la dirección y coordinación de equipos de trabajo dirigida a la gestión administrativa relacionada con la
atención al estudiante y con los procesos en materia de gestión de quejas, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones; en la
tramitación de las quejas, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones, recibidas a través del Buzón de Quejas y Sugerencias de
la UNED o por canales externos; en la atención y gestión de situaciones complejas relacionadas con los usuarios.
4. Conocimientos y experiencia en la aplicación práctica de la legislación sobre procedimiento administrativo común y de la
normativa específica sobre los estudios de la UNED, Centros Asociados y Tutorías; el Manual del Sistema de Garantía Interna
de Calidad de la UNED y el Proceso de gestión y revisión de incidencias, reclamaciones y sugerencias.
5. Formación sobre normativa de procedimiento administrativo común y sobre la normativa específica referida a los estudios
de la UNED; Centros Asociados y gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias.
cve: BOE-A-2021-8768
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 125
N.º
Orden
37
38
Denominación del
puesto
Jefe/a Sección
Participación de
estudiantes
Jefe/a Sección
Quejas y
sugerencias
Miércoles 26 de mayo de 2021
Código
Descripción
Responsable, bajo la supervisión del jefe/a
de Servicio del Centro de Atención al
FAEC0143 Estudiante, de la gestión de los procesos en
materia de representantes de estudiantes
de la UNED.
Responsable, bajo la supervisión del jefe/a
de Servicio del Centro de Atención al
FAEC0142 Estudiante, de la gestión de los procesos en
materia de gestión de quejas,
reclamaciones, sugerencias y felicitaciones.
Nivel
22
22
Complemento
Ads.
Específico
Subgrupo
Euros
13.884,92
13.884,92
Sec. II.B. Pág. 63943
Méritos valorables
A2/C1
1. Conocimientos y experiencia en el manejo de la aplicación informática Universitas XXI-Económico y de Participación de
Estudiantes.
2. Experiencia en el manejo del Gestor de Registros electrónicos GEISER y de la Plataforma aLF; Comunidades aLF a nivel
administrador, para gestión de miembros, elaboración de formularios y encuestas.
3. Experiencia en la dirección y coordinación de equipos de trabajo dirigida a la gestión administrativa de los procesos en
materia de representantes de estudiantes de la UNED, resolución de recursos, proceso electoral de renovación, gestión diaria
de las necesidades y relaciones con los representantes y planificación de reuniones presenciales multitudinarias y multisala.
4. Conocimientos y experiencia en la aplicación práctica de la legislación sobre procedimiento administrativo común y de la
normativa específica de representantes de estudiantes, el Reglamento de representantes; normas de tramitación del gasto para
representantes; Estatuto del Estudiante Universitario y Reglamento electoral de representantes.
5- Formación relativa a la normativa sobre procedimiento administrativo y normativa específica sobre representantes de
estudiantes.
A2/C1
1. Conocimientos y experiencia en el manejo de programas informáticos de Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, a nivel
usuario y específicamente en la creación y gestión de bases de datos de Access.
2. Conocimientos y experiencia en el manejo de la aplicación informática del Buzón de Quejas y Sugerencias de la UNED y en
la edición web del portal de la UNED.
3. Experiencia en la dirección y coordinación de equipos de trabajo dirigida a la gestión administrativa relacionada con la
atención al estudiante y con los procesos en materia de gestión de quejas, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones; en la
tramitación de las quejas, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones, recibidas a través del Buzón de Quejas y Sugerencias de
la UNED o por canales externos; en la atención y gestión de situaciones complejas relacionadas con los usuarios.
4. Conocimientos y experiencia en la aplicación práctica de la legislación sobre procedimiento administrativo común y de la
normativa específica sobre los estudios de la UNED, Centros Asociados y Tutorías; el Manual del Sistema de Garantía Interna
de Calidad de la UNED y el Proceso de gestión y revisión de incidencias, reclamaciones y sugerencias.
5. Formación sobre normativa de procedimiento administrativo común y sobre la normativa específica referida a los estudios
de la UNED; Centros Asociados y gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias.
cve: BOE-A-2021-8768
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 125
