BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 115

Viernes 14 de mayo de 2021

Sec. II.B. Pág. 57416

e) Nivel de formación en idioma inglés. Por tener acreditación oficial del idioma
inglés, según lo dispuesto en el Marco Común Europeo de Referencia (MCER), se
valorará solo el nivel más alto alcanzado, según la siguiente escala:
– Nivel B1: 0,81 puntos.
– Nivel B2: 1,62 puntos.
– Nivel C1: 2,42 puntos.
– Nivel C2: 3,23 puntos.
I.C

Proceso selectivo.

La determinación del número de aspirantes que han superado el proceso selectivo se
realizará sumando la puntuación obtenida en los dos ejercicios de la fase de oposición
de aquellos aspirantes que hayan superado esta fase, de acuerdo con las
especificaciones anteriores, y la puntuación obtenida en la fase de concurso. En caso de
empate el orden se establecerá atendiendo a la mayor calificación obtenida en la fase de
oposición.
ANEXO II
Programa
Gerencia pública y organización de la administración.

1. Administración para la calidad. Modelos de gestión: el modelo EFQM. Los
sistemas de certificación y acreditación.
2. El factor humano en la organización. El liderazgo: estilos y competencias del
líder. El grupo en la organización: dinámicas de trabajo, el trabajo en equipo. La
motivación. La comunicación interna en las organizaciones.
3. Definición y análisis de problemas. El proceso de toma de decisiones. Gestión de
los conflictos en las organizaciones. La negociación. El cambio organizacional.
4. La gestión por competencias: concepto y tipos de competencias. El análisis y
descripción de puestos de trabajo. La evaluación del desempeño.
5. Los Sistemas de Información. La atención al público. La comunicación con el
usuario.
6. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales: Disposiciones generales. Principios de protección de
los datos. Derecho de las personas. Responsable y encargado de tratamiento.
7. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y
hombres: Objeto y ámbito de la Ley. El principio de igualdad y la tutela contra la
discriminación. Políticas públicas para la igualdad: Principios generales y acción
administrativa para la igualdad. Igualdad de trato y oportunidades en el ámbito laboral.
Igualdad y conciliación. Los planes de igualdad de las empresas y otras medidas de
promoción de la igualdad. Criterios de actuación de las Administraciones Públicas.
8. Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información
pública y buen gobierno: Transparencia de la actividad pública. Publicidad activa. El
derecho de acceso a la información pública. Reglamento UCA/CG05/2019, de 17 de
diciembre, de transparencia, acceso a la información y buen gobierno de la Universidad
de Cádiz.

cve: BOE-A-2021-7995
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Bloque I.