II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. MINISTERIO DE AGRICULTURA, PESCA Y ALIMENTACIÓN. Funcionarios de los Subgrupos A2, C1 y C2. (BOE-A-2021-4336)
Resolución de 11 de marzo de 2021, de la Subsecretaría, por la que se convoca concurso general para la provisión de puestos de trabajo.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

N.º
Orden

53

Viernes 19 de marzo de 2021

N.º
Plazas

1

Código
puesto

1391595

Centro directivoDenominación del puesto de
trabajo

ANALISTA FUNCIONAL

Provincia
Localidad

MADRID
MADRID

Nv/
CD

20

CE

8.431,08

GR/S
B

A2
C1

ADM

AE

Cuerpo

EX11

Tit.
req.

Form.
req.

Observaciones

Sec. II.B. Pág. 31774

Descripción puesto de trabajo

Realización de todo tipo de trabajos
encaminados a gestionar el Centro de
Atención a usuarios (CAU) del
Departamento:
Atención telefónica a usuarios en los
teléfonos del CAU.
Gestión del correo corporativo del CAU.
Registro y gestión de incidencias en la
herramienta corporativa Remedy.
Actualización de BD Access.
Mantenimiento de la herramienta
«Almacén».
Gestión, diseño y actualización de
Ficheros Excel.
Gestión de averías hardware en contacto
con los diversos Servicios Técnicos.
Gestión y mantenimiento del almacén de
fungibles.
Distribución de fungibles a los usuarios del
departamento.
Gestión de pedidos de fungibles a
proveedores.
Recepción y distribución de equipamiento
informático.
Control de préstamos de equipamiento
informático.
Gestión de peticiones de líneas y
terminales móviles con tramitación de
incidencias, averías y pedidos.

Cursos de
formación

Base de datos.
Hoja de cálculo.
Herramientas de
tramitación de
incidencias.

Méritos específicos

Experiencia en:
Desempeño de funciones
similares a las descritas
en el puesto de trabajo.
Manejo de aplicaciones
informáticas similares a
las necesarias para el
desempeño del puesto de
trabajo.

cve: BOE-A-2021-4336
Verificable en https://www.boe.es

Núm. 67