II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Personal de administración y servicios. (BOE-A-2021-4089)
Resolución de 4 de marzo de 2021, de la Universitat de València, por la que se convocan pruebas selectivas de acceso al grupo A (subgrupo A2), por turno libre, sector de administración especial, escala técnica media de informática.
14 páginas totales
Página
Zahoribo únicamente muestra información pública que han sido publicada previamente por organismos oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Lunes 15 de marzo de 2021

Sec. II.B. Pág. 30103

ANEXO II
1. La Constitución Española de 1978 (Excepto el Título VIII).
2. El Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana (Solo títulos I, II y III).
3. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las
Administraciones Públicas (Excepto el Título VI).
4. Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público (solo el
Título Preliminar, excepto la subsección segunda de la sección tercera, del capítulo II).
5. El Reglamento de ejecución presupuestaria de la Universitat de València para 2021
(excluidos los anexos), disponible en el enlace https://links.uv.es/pPLe3Yy.
6. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.
7. Estatutos de la Universitat de València.
8. Real Decreto Legislativo 5/2015 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del
Estatuto Básico del Empleado Público (Excepto el Capítulo IV del Título III) y la Ley 10/2010
de Ordenación y Gestión de la Función Pública Valenciana (Excepto los títulos II y IV).
9. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales (excepto los
capítulos VI y VII).
10. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y
hombres.
Nota: La normativa legal que ampara el contenido de estos temas será la que se
encuentre en vigor en el momento de la publicación de esta convocatoria en el «Boletín
Oficial del Estado» (BOE).
ANEXO III
1. Gestión de la atención a clientes y usuarios: centros de contacto, CRM.
Arquitectura multicanal. Sistemas de respuesta interactiva (IVR). Chatbots. El marco de
referencia ITIL.
2. Accesibilidad y usabilidad de las tecnologías, productos y servicios relacionados
con la sociedad de la información. Diseño Centrado en el Usuario y Experiencia de Usuario
(UX). Carta de Servicios del Servei d’Informàtica de la Universitat de València.
3. Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.
Real Decreto 3/2010 y Real Decreto 951/2015. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
4. Política de seguridad de la información en la utilización de medios electrónicos de
la Universitat de València. Reglamento de seguridad de la información en la utilización de
medios electrónicos de la Universitat de València. Reglamento de uso de los recursos
relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones de la Universitat
de València.
5. Seguridad física y lógica de un sistema de información. Herramientas en
ciberseguridad. Gestión de incidentes. Informática forense.
6. Seguridad a nivel de enlace y a nivel de red. Ataques por saturación de la tabla
CAM. Ataques de DHCP. ARP spoofing e IP spoofing. Protección de los niveles 2 y 3. Red
Privada Virtual (VPN). Cortafuegos. Sistemas de detección/prevención de intrusiones
(IDS/IPS).
7. Seguridad a nivel de aplicación. Cortafuegos y Tecnología WAF. El correo
electrónico seguro y seguridad en navegadores. Conexiones seguras (SSL/TLS, SSH
y HTTPS).
8. Data Center. Clasificación TIER. Suministro y distribución de energía.
Climatización. Fuentes de energía ininterrumpida. Protección contra incendios y seguridad.
Elementos de control.
9. Medios de transmisión en las redes de comunicaciones. Cables metálicos. Fibra
óptica y transceptores ópticos. Sistemas de cableado estructurado, aspectos de diseño y
planificación. Medios sin hilos.

cve: BOE-A-2021-4089
Verificable en https://www.boe.es

Núm. 63