Sección I - Administración Local. Ayuntamientos. Ayuntamiento de Hervás. (BOP-2023-3324)
BOP-2023-3324 Convocatoria y bases del proceso selectivo convocado para proveer una plaza de Dinamizador/a Turístico/a.
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Ayuntamiento de Hervás
cultural. El Catálogo General del Patrimonio Histórico. Los Bienes de Interés Cultural. El
Patrimonio Mundial Cultural y el Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad en la
provincia de Cáceres.
Tema 19. Las empresas de restauración. El sector de la restauración. Tipos de
establecimientos y fórmulas de restauración. Normativa en vigor. Tendencias actuales y
modelos organizativos. Principales asociaciones empresariales y organizaciones. Datos
estadísticos del sector.
Tema 20. La gestión medioambiental en las entidades turísticas. El concepto de
sostenibilidad turística. Optimización en el uso de los recursos naturales y energéticos.
Minimización de los impactos ambientales. La cultura de las “3R”. Conceptos y técnicas
de gestión. Normativa aplicable. Planes de gestión medio ambiental. Auditorías y
Certificaciones.
Tema 21. El Funcionamiento de las Oficinas de Turismo. El servicio de información
turística. Orientación y asistencia al visitante. El informador turístico: Funciones,
conocimiento, actitudes y destrezas. Atención al público y profesionales. Respuesta por
vía telemática de una solicitud de información. Atención en mostrador.
Tema 22. Principales Rutas Turísticas de la provincia de Cáceres. Plan de Promoción
Turística de Extremadura. Plan de Promoción Turística Anual de provincia de Cáceres.
Plan de Marketing Turístico de la provincia de Cáceres. La Red de Centros de
Interpretación de la Provincia de Cáceres.
Tema 23. Los Recursos turísticos. Clasificación y tipos. Técnicas para la identificación,
evaluación e inventariado de los recursos turísticos. Fichas técnicas de recursos
turísticos. El patrimonio histórico-artístico, el sociocultural, el natural y el paisajístico. La
interpretación de los recursos turísticos y explicación al visitante. Normativa de
protección.
Tema 24. Diseño y definición de productos turísticos. Definición de producto, servicio
y/o destino turístico. Tipos. Creación, modificación y/o eliminación de productos,
servicios y/o destinos turísticos. Plan de Desarrollo Turístico. Fase analítica. Decisiones
estratégicas. Planes de actuación. Fase de revisión y control.
Tema 25. Los servicios de información turística. Historia. Tipos. Fuentes. Nuevas
fórmulas. Funciones. Normativa. Las nuevas tecnologías en la información turística.
Redes de servicios de información turística. Relaciones externas con otras
organizaciones/entidades. El informador turístico. Datos estadísticos del subsector.
Tema 26. Planificación y ordenación de los recursos turísticos en Hervás: Objetivos
generales. Instrumentos y programas de planificación turística. El Plan General del
Turismo.
Tema 27. Gestión de la información en los servicios de información turística.
Coordinación de los recursos humanos, técnicos y materiales en la prestación del servicio
de información. La prestación del servicio. Fases según tipos. Procesos de
creación/obtención, archivo, transmisión y procesamiento de la información turística.
Sistemas de control y evaluación. Circuitos documentales. Herramientas informáticas
aplicables.
Tema 28. Promoción y comercialización turística: Comercialización del territorio y de los
recursos Turísticos. Las nuevas tecnologías como fuentes de información y promoción
turística. Canales y medios de comunicación en información turística. La importancia de
las redes sociales para el sector turístico.
Tema 29. Turismo y territorio. Relación entre turismo, territorio y paisaje. Incidencia de
CVE:
BOP-2023-3324
Verificable
en:
http://bop.dip-caceres.es
Jueves, 25 de mayo de 2023
N.º 0098
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cultural. El Catálogo General del Patrimonio Histórico. Los Bienes de Interés Cultural. El
Patrimonio Mundial Cultural y el Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad en la
provincia de Cáceres.
Tema 19. Las empresas de restauración. El sector de la restauración. Tipos de
establecimientos y fórmulas de restauración. Normativa en vigor. Tendencias actuales y
modelos organizativos. Principales asociaciones empresariales y organizaciones. Datos
estadísticos del sector.
Tema 20. La gestión medioambiental en las entidades turísticas. El concepto de
sostenibilidad turística. Optimización en el uso de los recursos naturales y energéticos.
Minimización de los impactos ambientales. La cultura de las “3R”. Conceptos y técnicas
de gestión. Normativa aplicable. Planes de gestión medio ambiental. Auditorías y
Certificaciones.
Tema 21. El Funcionamiento de las Oficinas de Turismo. El servicio de información
turística. Orientación y asistencia al visitante. El informador turístico: Funciones,
conocimiento, actitudes y destrezas. Atención al público y profesionales. Respuesta por
vía telemática de una solicitud de información. Atención en mostrador.
Tema 22. Principales Rutas Turísticas de la provincia de Cáceres. Plan de Promoción
Turística de Extremadura. Plan de Promoción Turística Anual de provincia de Cáceres.
Plan de Marketing Turístico de la provincia de Cáceres. La Red de Centros de
Interpretación de la Provincia de Cáceres.
Tema 23. Los Recursos turísticos. Clasificación y tipos. Técnicas para la identificación,
evaluación e inventariado de los recursos turísticos. Fichas técnicas de recursos
turísticos. El patrimonio histórico-artístico, el sociocultural, el natural y el paisajístico. La
interpretación de los recursos turísticos y explicación al visitante. Normativa de
protección.
Tema 24. Diseño y definición de productos turísticos. Definición de producto, servicio
y/o destino turístico. Tipos. Creación, modificación y/o eliminación de productos,
servicios y/o destinos turísticos. Plan de Desarrollo Turístico. Fase analítica. Decisiones
estratégicas. Planes de actuación. Fase de revisión y control.
Tema 25. Los servicios de información turística. Historia. Tipos. Fuentes. Nuevas
fórmulas. Funciones. Normativa. Las nuevas tecnologías en la información turística.
Redes de servicios de información turística. Relaciones externas con otras
organizaciones/entidades. El informador turístico. Datos estadísticos del subsector.
Tema 26. Planificación y ordenación de los recursos turísticos en Hervás: Objetivos
generales. Instrumentos y programas de planificación turística. El Plan General del
Turismo.
Tema 27. Gestión de la información en los servicios de información turística.
Coordinación de los recursos humanos, técnicos y materiales en la prestación del servicio
de información. La prestación del servicio. Fases según tipos. Procesos de
creación/obtención, archivo, transmisión y procesamiento de la información turística.
Sistemas de control y evaluación. Circuitos documentales. Herramientas informáticas
aplicables.
Tema 28. Promoción y comercialización turística: Comercialización del territorio y de los
recursos Turísticos. Las nuevas tecnologías como fuentes de información y promoción
turística. Canales y medios de comunicación en información turística. La importancia de
las redes sociales para el sector turístico.
Tema 29. Turismo y territorio. Relación entre turismo, territorio y paisaje. Incidencia de
CVE:
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Verificable
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Pág. 16960
