Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria

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Atención al público, presencial, telefónica y telemática.
Control y reparto de la documentación de entrada y salida del negociado, bajo la supervisión del
superior jerárquico.
Elaboración de certificaciones relacionadas con los datos que obran en el Negociado.
Información sobre la situación en que se encuentran los expedientes de su Negociado.
Dirige, conoce y controla los puestos de trabajo asignado a su Negociado.
Supervisión y control del inmueble y contenido, de su unidad administrativa, para su conservación y
perfecta puesta a disposición de los usuarios.
Ejecución y puesta en práctica de las directrices marcadas por el superior jerárquico.
Emisión de informes solicitados por los superiores jerárquicos.
Colaborar con el superior jerárquico en la elaboración de la memoria anual y el informe estadístico
mensual del Negociado.
Resolver consultas externas e internas de los temas propios de su Negociado.
Formarse profesionalmente, mediante su participación en los programas y actividades formativas
propias de la Administración y su asistencia a actividades externas que se consideren de interés.
Conocer la normativa aplicable a la Administración a la que pertenece y transmitirla cuando así sea
indicado por su superior jerárquico.
Sustituir al inmediato superior, con ocasión de vacaciones, licencias, permisos o enfermedad de corta
duración cuando sea designado para ello.
Impulsar y supervisar el cumplimiento de los objetivos marcados para cada unidad administrativa.
Desarrollo y participación en las actividades del Servicio y de la Entidad en general en materia de
calidad y responsabilidad social corporativa.
En general, cualesquiera otra tareas afines a la categoría del puesto y semejantes a las anteriormente
descritas, que le sean encomendadas por su superior jerárquico y resulten necesarias por razones de
servicio.
◦ Funciones específicas:
Instrucción de expedientes en los aplicativos informáticos habilitados y seguimiento de los mismos,
tales como datas, domiciliaciones, comprobación de datos fiscales y correcciones, devoluciones,
documentos catastrales, plusvalías, bonificaciones y exenciones de IBI y vehículos; gestión del IAE…
Certificados tributarios y tramitación de fraccionamientos.
Desempeño de tareas administrativas de todo tipo de trámite y colaboración no asignada a
funcionarios de los Cuerpos Superiores, siguiendo las indicaciones del superior. Así como el
conocimiento de las Áreas de los Servicios Centrales qué resuelven en cada materia.
Atención telefónica al personal de las entidades locales sobre las materias delegadas, colaborando y
apoyando al personal de dichas entidades.
Atención al público, tanto presencial como telefónicamente, orientando e informando al ciudadano
sobre cualquier actuación, gestión o tramitación que se le solicite.
Formalización de los requerimientos a los que hubiera lugar por deficiencias en los expedientes
tramitados y seguimiento de los mismos, así como la realización de los oficios de remisión de
documentación al ente competente.
Colaborar en la propuesta de resolución de recursos y reclamaciones de cualquiera de las materias
gestionadas y cualquier otra tarea relacionada o concreta que le sea asignada por su superior al nivel
de complejidad exigido para su puesto.
Potenciar entre el personal a su cargo, los conocimientos necesarios para el desarrollo de los trabajos
asignados al Servicio, en particular los relativos al conocimiento de aplicativos informáticos específicos
y ofimáticos.
7. Jefatura de Negociado Oficina de Zafra.
◦ Funciones genéricas:
Atención al público, presencial, telefónica y telemática.
Control y reparto de la documentación de entrada y salida del negociado, bajo la supervisión del
superior jerárquico.
Elaboración de certificaciones relacionadas con los datos que obran en el Negociado.
Información sobre la situación en que se encuentran los expedientes de su Negociado.
Dirige, conoce y controla los puestos de trabajo asignado a su Negociado.
Supervisión y control del inmueble y contenido, de su unidad administrativa, para su conservación y
perfecta puesta a disposición de los usuarios.
Ejecución y puesta en práctica de las directrices marcadas por el superior jerárquico.
Emisión de informes solicitados por los superiores jerárquicos.
Colaborar con el superior jerárquico en la elaboración de la memoria anual y el informe estadístico
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop

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