Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Delegación de Formación y Capacitación para el Empleo. Escuela de Formación Local e Innovación (Badajoz). (05970/2024)
Resolución de la Vicepresidenta Segunda y Diputada Delegada del Área de Economía, de la Diputación de Badajoz por la que se aprueba la convocatoria, bases y acciones formativas del plan de formación agrupado 2025
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Delegación de Formación y Capacitación para el Empleo
Anuncio 5970/2024
ACTIVIDAD ELEGIBLE
Objetivos:
• Conocer los principales.
• Determinar los aspectos.
• Saber integrar la generación.
• Inteligencia Artificial.
• Artificial.
• Identificar sus posibilidades.
Contenidos:
1. Introducción a la generación de documentos con Inteligencia Artificial.
2. Fundamentos de la inteligencia artificial en la generación de documentos.
3. Generación de documentos.
4. Futuro de la generación de documentos con Inteligencia Artificial.
Perfil destinatario:
Los empleados públicos de la Diputación de Badajoz y entidades locales de la provincia de Badajoz.
ACTIVIDAD ELEGIBLE
Acción formativa n.º
5-1
Denominación
ATENCIÓN Y SERVICIO A LA CIUDADANÍA EN ENTORNOS PRESENCIALES Y
VIRTUALES
Área formativa
ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
Fecha
Del 17 de febrero al
17 de marzo
Modalidad:
Online
N.º de ediciones
1
N.º de participantes por edición
25
Total de participantes
25
N.º de horas por edición
30
Total de horas
30
Objetivos:
Comprender y atender las necesidades de la ciudadanía. Adquirir conocimientos y obtener herramientas para
proporcionar una atención de calidad y poder enfrentarnos a situaciones conflictivas. Conocer la importancia de una
comunicación satisfactoria. Promover el bienestar emocional de las personas que atendemos a la ciudadanía.
Contenidos:
La administración y la ciudadanía. La calidad en la atención. La comunicación humana y efectiva. Manejo de
conflictos. Características de la ciudadanía. Atención presencial, telefónica y virtual. Las personas que atendemos a la
ciudadanía.
Perfil destinatario:
Personal público de la provincia de Badajoz de todos los niveles que buscan mejorar sus habilidades de servicio y
atención a la ciudadanía ya sea por vía presencial, telefónica o digital.
ACTIVIDAD ELEGIBLE
Acción formativa n.º
6-1
Denominación
LIBRE OFFICE HOJA DE CÁLCULO
Área formativa
INFORMÁTICA, INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y ADMINISTRACIÓN
ELECTRÓNICA
Fecha
Días 25, 26, y 27 de
febrero y 3, 5 y 7 de
marzo
Modalidad
Presencial
N.º de ediciones
1
N.º de participantes por edición
20
Total de participantes
20
N.º de horas por edición
30
Total de horas
30
Objetivos:
Capacitar a los asistentes para confeccionar y gestionar hojas de cálculo a través de esta aplicación informática.
Ampliar conocimientos relacionados con el uso de esta utilidad de Libre-office
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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Objetivos:
• Conocer los principales.
• Determinar los aspectos.
• Saber integrar la generación.
• Inteligencia Artificial.
• Artificial.
• Identificar sus posibilidades.
Contenidos:
1. Introducción a la generación de documentos con Inteligencia Artificial.
2. Fundamentos de la inteligencia artificial en la generación de documentos.
3. Generación de documentos.
4. Futuro de la generación de documentos con Inteligencia Artificial.
Perfil destinatario:
Los empleados públicos de la Diputación de Badajoz y entidades locales de la provincia de Badajoz.
ACTIVIDAD ELEGIBLE
Acción formativa n.º
5-1
Denominación
ATENCIÓN Y SERVICIO A LA CIUDADANÍA EN ENTORNOS PRESENCIALES Y
VIRTUALES
Área formativa
ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
Fecha
Del 17 de febrero al
17 de marzo
Modalidad:
Online
N.º de ediciones
1
N.º de participantes por edición
25
Total de participantes
25
N.º de horas por edición
30
Total de horas
30
Objetivos:
Comprender y atender las necesidades de la ciudadanía. Adquirir conocimientos y obtener herramientas para
proporcionar una atención de calidad y poder enfrentarnos a situaciones conflictivas. Conocer la importancia de una
comunicación satisfactoria. Promover el bienestar emocional de las personas que atendemos a la ciudadanía.
Contenidos:
La administración y la ciudadanía. La calidad en la atención. La comunicación humana y efectiva. Manejo de
conflictos. Características de la ciudadanía. Atención presencial, telefónica y virtual. Las personas que atendemos a la
ciudadanía.
Perfil destinatario:
Personal público de la provincia de Badajoz de todos los niveles que buscan mejorar sus habilidades de servicio y
atención a la ciudadanía ya sea por vía presencial, telefónica o digital.
ACTIVIDAD ELEGIBLE
Acción formativa n.º
6-1
Denominación
LIBRE OFFICE HOJA DE CÁLCULO
Área formativa
INFORMÁTICA, INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y ADMINISTRACIÓN
ELECTRÓNICA
Fecha
Días 25, 26, y 27 de
febrero y 3, 5 y 7 de
marzo
Modalidad
Presencial
N.º de ediciones
1
N.º de participantes por edición
20
Total de participantes
20
N.º de horas por edición
30
Total de horas
30
Objetivos:
Capacitar a los asistentes para confeccionar y gestionar hojas de cálculo a través de esta aplicación informática.
Ampliar conocimientos relacionados con el uso de esta utilidad de Libre-office
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Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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