Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Área de Recursos Humanos y Régimen Interior. Servicio de Administración de Recursos Humanos (Badajoz). (00122/2023)
Corrección de error en edicto publicado el 28/12/2022 sobre las bases de convocatoria para provisión de plazas vacantes de personal funcionario de carrera, por concurso-oposición, de la oferta de empleo público de estabilización. Subgrupo A1
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Área de Recursos Humanos y Régimen Interior
Anuncio 122/2023
Tema 63.- El Marketing en las Administraciones Locales. Ámbito de aplicación del Marketing Público.
Tema 64.- El marketing local como forma de orientación de la ciudadanía. La implantación del marketing público en las
Administraciones Locales.
Tema 65.- Las cartas de servicios como instrumentos de comunicación y marketing público local. Conceptos y definiciones.
La elaboración de una carta de servicios.
Tema 66.- Marketing ciudadano. Comunicación institucional y cultura corporativa. Estrategia y Plan de Comunicación
Externo. Comunicación Interna.
Tema 67.- Marketing estratégico. Planificación estratégica del marketing en un entorno globalizado y cambiante.
Tema 68.- Implementación de las estrategias de marketing en el cuadro de mando integral de la empresa. Marketing en el
mapa estratégico de la empresa.
Tema 69.- Métrica e indicadores de marketing. Recursos de control de iniciativas de marketing.
Tema 70.- Marketing operativo. Innovación y desarrollo de productos y branding. Distribución comercial especializada.
Técnicas avanzadas de comunicación y promoción en marketing.
Tema 71.-Dirección de comunicación en la empresa. Estrategia y plan de comunicación. Conexiones con el Plan de
Comunicación on-line.
Tema 72.- Gestión de la comunicación organizacional. Cultura organizacional.
Tema 73.- La comunicación de la misión, visión y valores de la empresa. Gestión del conflicto.
Tema 74.- Identidad e imagen corporativa. Concepto de identidad e imagen corporativa como factor estratégico.
Comportamiento corporativo. Comunicación corporativa. El plan de identidad de marca.
Tema 75.- Manual de identidad corporativa de la Diputación de Badajoz.
Tema 76.- Órganos de Gobierno de la Diputación de Badajoz. Organigrama.
Tema 77.- Resumen ejecutivo de la I Estrategia de Desarrollo Sostenible 2020-2023 (I): metodología.
Tema 78.- Resumen ejecutivo de la I Estrategia de Desarrollo Sostenible 2020-2023 (II): fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas.
Tema 79.- Resumen ejecutivo de la I Estrategia de Desarrollo Sostenible 2020-2023 (III): misión, visión y valores.
Tema 80.- Calidad en la Gestión Pública Local. Las Cartas de servicios en la Administración Local. La elaboración de Cartas de
Servicio como instrumento de comunicación y marketing público local.
Tema 81.- Cartas de Servicio en la Diputación de Badajoz.
Tema 82.- El modelo de excelencia EFQM en la mejora de la calidad de los servicios públicos.
Tema 83.- La satisfacción, las quejas y reclamaciones de los usuarios: medición y análisis. Satisfacción del consumidor.
Quejas y sugerencias. Técnicas de medición.
Tema 84.- Políticas de información y comunicación en la UE. Ciudadanía y construcción europea.
Tema 85.- El audiovisual público europeo. Los grandes grupos multimedia europeos.
Tema 86.- Comunicación y género. Género y lenguaje. El relato de la actualidad y la representación de las mujeres. La
publicidad y la representación de género.
Tema 87.- Opinión pública. Definición del concepto y los fundamentos de la Opinión Pública. Implicaciones y polisemia.
Tema 88.- La formación de la Opinión Pública. Métodos de estudio. Teorías de la Opinión Pública.
Tema 89.- Principales perspectivas sobre los efectos de los medios de comunicación. El entorno político y comunicativo de la
Opinión Pública: la Comunicación Política. Propaganda política y comunicación. Medios de comunicación y democracia.
Tema 90.- El profesional multimedia. Los nuevos retos para el periodismo tradicional. El perfil del periodista digital
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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Tema 63.- El Marketing en las Administraciones Locales. Ámbito de aplicación del Marketing Público.
Tema 64.- El marketing local como forma de orientación de la ciudadanía. La implantación del marketing público en las
Administraciones Locales.
Tema 65.- Las cartas de servicios como instrumentos de comunicación y marketing público local. Conceptos y definiciones.
La elaboración de una carta de servicios.
Tema 66.- Marketing ciudadano. Comunicación institucional y cultura corporativa. Estrategia y Plan de Comunicación
Externo. Comunicación Interna.
Tema 67.- Marketing estratégico. Planificación estratégica del marketing en un entorno globalizado y cambiante.
Tema 68.- Implementación de las estrategias de marketing en el cuadro de mando integral de la empresa. Marketing en el
mapa estratégico de la empresa.
Tema 69.- Métrica e indicadores de marketing. Recursos de control de iniciativas de marketing.
Tema 70.- Marketing operativo. Innovación y desarrollo de productos y branding. Distribución comercial especializada.
Técnicas avanzadas de comunicación y promoción en marketing.
Tema 71.-Dirección de comunicación en la empresa. Estrategia y plan de comunicación. Conexiones con el Plan de
Comunicación on-line.
Tema 72.- Gestión de la comunicación organizacional. Cultura organizacional.
Tema 73.- La comunicación de la misión, visión y valores de la empresa. Gestión del conflicto.
Tema 74.- Identidad e imagen corporativa. Concepto de identidad e imagen corporativa como factor estratégico.
Comportamiento corporativo. Comunicación corporativa. El plan de identidad de marca.
Tema 75.- Manual de identidad corporativa de la Diputación de Badajoz.
Tema 76.- Órganos de Gobierno de la Diputación de Badajoz. Organigrama.
Tema 77.- Resumen ejecutivo de la I Estrategia de Desarrollo Sostenible 2020-2023 (I): metodología.
Tema 78.- Resumen ejecutivo de la I Estrategia de Desarrollo Sostenible 2020-2023 (II): fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas.
Tema 79.- Resumen ejecutivo de la I Estrategia de Desarrollo Sostenible 2020-2023 (III): misión, visión y valores.
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Servicio como instrumento de comunicación y marketing público local.
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Quejas y sugerencias. Técnicas de medición.
Tema 84.- Políticas de información y comunicación en la UE. Ciudadanía y construcción europea.
Tema 85.- El audiovisual público europeo. Los grandes grupos multimedia europeos.
Tema 86.- Comunicación y género. Género y lenguaje. El relato de la actualidad y la representación de las mujeres. La
publicidad y la representación de género.
Tema 87.- Opinión pública. Definición del concepto y los fundamentos de la Opinión Pública. Implicaciones y polisemia.
Tema 88.- La formación de la Opinión Pública. Métodos de estudio. Teorías de la Opinión Pública.
Tema 89.- Principales perspectivas sobre los efectos de los medios de comunicación. El entorno político y comunicativo de la
Opinión Pública: la Comunicación Política. Propaganda política y comunicación. Medios de comunicación y democracia.
Tema 90.- El profesional multimedia. Los nuevos retos para el periodismo tradicional. El perfil del periodista digital
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