3. Otras disposiciones. . (2025/116-42)
Resolución de 16 de junio de 2025, de la Cámara de Cuentas de Andalucía, por la que se ordena la publicación del Informe de fiscalización de las disposiciones sobre simplificación administrativa de la Junta de Andalucía.
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BOJA
A.46
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 116 - Jueves, 19 de junio de 2025
página 8697/41
En su composición (artículo 5.3 modificado por el reciente Decreto-ley 3/2024), participan
personal de las consejerías con competencias en administración pública, administración periférica,
transformación digital, telecomunicaciones y seguridad TIC, estrategia digital, la ADA, la IGS y los
titulares de las Secretarías Generales Técnicas de las consejerías.
La presencia de representantes de todas las consejerías otorga un valor fundamental a esta
comisión como órgano de análisis de la situación, la planificación, coordinación y seguimiento de
los planes de calidad y simplificación normativa y de las iniciativas relacionadas con la
simplificación administrativa.
A.47
De los asuntos tratados destacan los relativos al grupo de trabajo para el estudio, elaboración y
desarrollo del proyecto de Oficina de Asistencia en Materia de Registro (en adelante OAMR),
creado de conformidad con el artículo 6.6 del Decreto 622/2019. Este grupo cuenta con los
siguientes participantes:
•
•
•
•
La Dirección General de Patrimonio: evaluación de sedes e instalaciones propuestas para
OAMR unificadas.
La ADA: dotación de equipamiento informático; adaptación de aplicaciones específicas de
registro y evolución del sistema de cita previa; diseño de herramienta para cuadro de
mando.
El Instituto Andaluz de Administración Pública: definición de competencias de registro y
atención a la ciudadanía; diseño de itinerario específico; organización y celebración de
actividades formativas específicas para personal de OAMR.
La Dirección General de Función Pública: análisis de puestos de trabajos relacionados con
registro y de propuesta de homogeneización de puestos de OAMR.
Este grupo ha mantenido reuniones quincenales entre mayo y noviembre de 2023, en relación
con la evaluación de sedes y adecuación de la relación de puestos de trabajo de las nuevas OAMR,
equipamiento específico para cita previa y formación del personal.
A.48
El seguimiento se ha implementado mediante una serie de indicadores que conforman el cuadro
de mando de las OAMR. Estos indicadores son los siguientes:
•
•
•
•
•
Grado de cumplimiento de la cartera de servicios
Cumplimiento de horario establecido para la oficina
Disponibilidad de citas por área en un periodo determinado (demora para obtención de
cita)
Grado de ocupación por área
Tiempo de atención dedicado a la ciudadanía por agente en una OAMR
00322296
Además, se prevé una aplicación denominada “Tu Turno” que está aún en desarrollo y que
facilite la extracción y tratamiento de los datos que conforman estos indicadores.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
A.46
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 116 - Jueves, 19 de junio de 2025
página 8697/41
En su composición (artículo 5.3 modificado por el reciente Decreto-ley 3/2024), participan
personal de las consejerías con competencias en administración pública, administración periférica,
transformación digital, telecomunicaciones y seguridad TIC, estrategia digital, la ADA, la IGS y los
titulares de las Secretarías Generales Técnicas de las consejerías.
La presencia de representantes de todas las consejerías otorga un valor fundamental a esta
comisión como órgano de análisis de la situación, la planificación, coordinación y seguimiento de
los planes de calidad y simplificación normativa y de las iniciativas relacionadas con la
simplificación administrativa.
A.47
De los asuntos tratados destacan los relativos al grupo de trabajo para el estudio, elaboración y
desarrollo del proyecto de Oficina de Asistencia en Materia de Registro (en adelante OAMR),
creado de conformidad con el artículo 6.6 del Decreto 622/2019. Este grupo cuenta con los
siguientes participantes:
•
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La Dirección General de Patrimonio: evaluación de sedes e instalaciones propuestas para
OAMR unificadas.
La ADA: dotación de equipamiento informático; adaptación de aplicaciones específicas de
registro y evolución del sistema de cita previa; diseño de herramienta para cuadro de
mando.
El Instituto Andaluz de Administración Pública: definición de competencias de registro y
atención a la ciudadanía; diseño de itinerario específico; organización y celebración de
actividades formativas específicas para personal de OAMR.
La Dirección General de Función Pública: análisis de puestos de trabajos relacionados con
registro y de propuesta de homogeneización de puestos de OAMR.
Este grupo ha mantenido reuniones quincenales entre mayo y noviembre de 2023, en relación
con la evaluación de sedes y adecuación de la relación de puestos de trabajo de las nuevas OAMR,
equipamiento específico para cita previa y formación del personal.
A.48
El seguimiento se ha implementado mediante una serie de indicadores que conforman el cuadro
de mando de las OAMR. Estos indicadores son los siguientes:
•
•
•
•
•
Grado de cumplimiento de la cartera de servicios
Cumplimiento de horario establecido para la oficina
Disponibilidad de citas por área en un periodo determinado (demora para obtención de
cita)
Grado de ocupación por área
Tiempo de atención dedicado a la ciudadanía por agente en una OAMR
00322296
Además, se prevé una aplicación denominada “Tu Turno” que está aún en desarrollo y que
facilite la extracción y tratamiento de los datos que conforman estos indicadores.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
