3. Otras disposiciones. . (2025/51-27)
Resolución de 11 de marzo de 2025, de la Viceconsejería, por la que se aprueba la Carta de Servicios de las Delegaciones Territoriales de Justicia, Administración Local y Función Pública.
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BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 51 - Lunes, 17 de marzo de 2025

página 3686/2

Su misión es ejercer las competencias de la Consejería en cada una de las provincias
en relación con los derechos de la ciudadanía en materia de justicia gratuita, justicia
juvenil, registro de asociaciones, acceso a bolsas de trabajo de personal temporal y,
en el ámbito de las Entidades Locales, velar por el cumplimiento de la legalidad de sus
acuerdos y actos administrativos y colaborar en su financiación.
Todo ello, lo realizan bajo determinados valores, entre los que destacan:
• La orientación a la ciudadanía con objetividad y transparencia.
• La empatía y sensibilidad especialmente con los colectivos vulnerables.
• La vocación, profesionalidad, cercanía, buen trato y compromiso de sus personas
empleadas.
• El respeto a la Autonomía Local.
• La mejora continua y calidad en los servicios.
Las Delegaciones Territoriales de Justicia, Administración Local y Función Pública
aspiran a ser una Administración Pública innovadora, próxima, útil y comprometida con la
sociedad a la que sirve y le da sentido. Para ello, buscarán siempre como organización
la excelencia en su gestión, la implementación de las nuevas tecnologías y la implicación
personal de los profesionales que trabajan en ellas.
La presente Carta de Servicios informa sobre los compromisos que adquieren las
Delegaciones Territoriales de Justicia, Administración Local y Función Pública en materia
de justicia gratuita, registro de asociaciones y acceso a bolsas de trabajo de personal
laboral temporal de la Administración de la Junta de Andalucía y personal interino de
la Administración de Justicia dirigidos a la ciudadanía y a otros grupos de interés como
son las Asociaciones sin ánimo de lucro, los Colegios Profesionales de abogacía y
procuraduría y los órganos judiciales y fiscales.
Las Delegaciones Territoriales de Justicia, Administración Local y Función Pública
son las encargadas de la elaboración, gestión, divulgación y seguimiento de la presente
Carta de Servicios, correspondiendo la coordinación a la Viceconsejería de Justicia,
Administración Local y Función Pública.
2. Servicios prestados, compromisos e indicadores.
Los servicios prestados por las Delegaciones Territoriales de Justicia, Administración
Local y Función Pública sobre los que se asumen compromisos son los siguientes:
Registro Asociaciones Andalucía, expedición de certificados registrales y
diligencia de libros
Expedir/remitir los certificados registrales en el plazo máximo de 3 días
Compromiso de calidad 01
hábiles
Servicio prestado

Servicio prestado

Registro de Asociaciones Andalucía, atención de consultas y asesoramiento
Responder las consultas recibidas por escrito sobre Registro de
Compromiso de calidad 02
Asociaciones por correo electrónico en un plazo máximo de 3 días hábiles
Servicio prestado

Justicia Gratuita, información sobre las solicitudes de reconocimiento del derecho
Responder las consultas de información recibidas por escrito sobre el
Compromiso de calidad 03 estado del expediente de solicitud de Justicia Gratuita en un plazo máximo
de 3 días hábiles
Selección y provisión de puestos de personal laboral temporal
Responder consultas recibidas por escrito sobre bolsas de trabajo temporal
Compromiso de calidad 04
en un plazo máximo de 3 días hábiles
Servicio prestado

Selección y provisión de puestos de personal interino de la administración de Justicia
Responder las consultas recibidas por escrito sobre bolsas de interinos en
Compromiso de calidad 05 personal al servicio de la administración de justicia en un plazo máximo de
3 días hábiles

Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

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Servicio prestado