Disposiciones generales. . (2025/40-2)
Decreto 48/2025, de 24 de febrero, por el que se aprueba el Catálogo de Prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales de Andalucía.
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Boletín Oficial de la Junta de Andalucía

BOJA

Número 40 - Jueves, 27 de febrero de 2025

página 2746/18

Necesidad social básica a la
que da respuesta
Denominación de la prestación

Acceso a los Recursos Sociales
1.1.5. Información específica en la atención a personas mayores

Definición

Información, orientación y asesoramiento sobre recursos sociales para personas mayores,
para promoción de la autonomía personal y atención a situaciones de abandono o maltrato,
como la que se realiza a través del teléfono de atención al mayor 900858381.

Naturaleza jurídica

Prestación garantizada

Tipo de prestación

Prestación de servicios

Población destinataria




Personas mayores
Población general

Requisitos y procedimientos de
No se establecen
acceso
Plazo de concesión

No se establece

Participación de las personas
usuarias en su financiación

Exenta

Causas de suspensión o
extinción

No se establecen

Administración Pública a quien
Local y Autonómica
compete su prestación
Origen de la financiación

Local y Autonómica

Tipo de gestión de la prestación Directa
Titularidad del centro en el que
Pública
se presta
Características de calidad




Manual de Servicios Sociales Comunitarios
Manual de Estándares de Servicios de Información y Asesoramiento

Ámbito funcional y territorial
Nivel de atención

Nivel primario/ Especializado de Servicios Sociales

Ámbito territorial

Zona Básica de Servicios Sociales /Área de Servicios Sociales

Tipo de centro, entidad o
dispositivo





Plataformas multicanal de información y asesoramiento (Teléfono del Mayor 900
858381 con una atención continuada de 24 horas los 365 días del año).
Centros de servicios sociales comunitario.
Centros de participación activa de personas mayores.
Modelo de provisión

Organización

Local y Autonómica

Prescripción

Local y Autonómica

Resolución

No procede

Ejecución

Local y Autonómica

Seguimiento

Local y Autonómica

Evaluación

Local y Autonómica



Ley 6/1999, de 7 de julio, por la que se regula la atención y protección a las
personas mayores.

00316353

Normativa específica de
referencia

14

Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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