Disposiciones generales. . (2025/40-2)
Decreto 48/2025, de 24 de febrero, por el que se aprueba el Catálogo de Prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales de Andalucía.
143 páginas totales
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Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
BOJA
Número 40 - Jueves, 27 de febrero de 2025
página 2746/16
Necesidad social básica a la que da
respuesta
Denominación de la prestación
Acceso a los Recursos Sociales
1.1.4. Información específica en la atención a las mujeres
Servicio de información a la mujer que se realiza a través de varias vías:
a)
b)
Definición
c)
d)
Teléfono 900 200 999: Servicio gratuito y permanente, disponible 24 horas,
365 días/año. Anónimo y confidencial. Atendido por personal especializado.
Centros Provinciales del IAM: ofrecen información sobre los derechos y
oportunidades de las mujeres y proporcionan atención y asesoramiento
para actuar en caso de discriminación en determinadas materias.
Centros Municipales de Información a la mujer: ofrece información, atención
y asesoramiento en políticas de igualdad y el fomento de la participación.
Servicios Sociales Comunitarios a través del Servicio de Información,
Valoración Orientación, Asesoramiento de necesidades y recursos para
mujeres, así como acompañamiento y/o derivación, en su caso, a servicios
especializados.
Naturaleza jurídica
Prestación garantizada
Tipo de prestación
Prestación de servicios
a)
Población destinataria
b)
Teléfono de Información a la Mujer 900 200 999 : Esta línea está directamente
conectada al sistema del teléfono de emergencias 112. Disponible en más de
50 idiomas, anónimo y confidencial, está formado por un equipo de
profesionales disponibles las 24 horas del día los 365 días del año para
atender a víctimas de actos de violencia, en sus múltiples facetas: violación,
acoso sexual, agresiones sexuales, malos tratos.
Centros Provinciales del IAM y Centros Municipales de Información a la
mujer: mujeres en situación de desigualdad por razones de género, y de
vulnerabilidad por discriminación laboral, cultural, social, educativa,
económica o política, así como víctimas de violencia de género.
Requisitos y procedimientos de acceso No se establecen
Plazo de concesión
No se establece
Participación de las personas usuarias
Exenta
en su financiación
Causas de suspensión o extinción
No se establecen
Administración Pública a quien
compete su prestación
Local y Autonómica
Origen de la financiación
Autonómica y Estatal
Tipo de gestión de la prestación
Mixta
Titularidad del centro en el que se
presta
Pública
Tipo de prestación
Prestación de servicios
Características de calidad
Manual de Estándares de Servicios de Información y Asesoramiento
Ámbito funcional y territorial
Nivel de atención
Nivel Especializado de Servicios Sociales
Ámbito territorial
Área de Servicios Sociales
Tipo de centro, entidad, servicio o
dispositivo
•
•
•
Plataformas multicanal de información y asesoramiento
Centro Municipal de Información a la Mujer.
Centro Provincial del Instituto Andaluz de la Mujer
Local y Autonómica
Prescripción
Local
Resolución
No procede
Ejecución
Local y Autonómica
Seguimiento
Autonómica y Estatal
00316353
Modelo de provisión
Organización
12
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
BOJA
Número 40 - Jueves, 27 de febrero de 2025
página 2746/16
Necesidad social básica a la que da
respuesta
Denominación de la prestación
Acceso a los Recursos Sociales
1.1.4. Información específica en la atención a las mujeres
Servicio de información a la mujer que se realiza a través de varias vías:
a)
b)
Definición
c)
d)
Teléfono 900 200 999: Servicio gratuito y permanente, disponible 24 horas,
365 días/año. Anónimo y confidencial. Atendido por personal especializado.
Centros Provinciales del IAM: ofrecen información sobre los derechos y
oportunidades de las mujeres y proporcionan atención y asesoramiento
para actuar en caso de discriminación en determinadas materias.
Centros Municipales de Información a la mujer: ofrece información, atención
y asesoramiento en políticas de igualdad y el fomento de la participación.
Servicios Sociales Comunitarios a través del Servicio de Información,
Valoración Orientación, Asesoramiento de necesidades y recursos para
mujeres, así como acompañamiento y/o derivación, en su caso, a servicios
especializados.
Naturaleza jurídica
Prestación garantizada
Tipo de prestación
Prestación de servicios
a)
Población destinataria
b)
Teléfono de Información a la Mujer 900 200 999 : Esta línea está directamente
conectada al sistema del teléfono de emergencias 112. Disponible en más de
50 idiomas, anónimo y confidencial, está formado por un equipo de
profesionales disponibles las 24 horas del día los 365 días del año para
atender a víctimas de actos de violencia, en sus múltiples facetas: violación,
acoso sexual, agresiones sexuales, malos tratos.
Centros Provinciales del IAM y Centros Municipales de Información a la
mujer: mujeres en situación de desigualdad por razones de género, y de
vulnerabilidad por discriminación laboral, cultural, social, educativa,
económica o política, así como víctimas de violencia de género.
Requisitos y procedimientos de acceso No se establecen
Plazo de concesión
No se establece
Participación de las personas usuarias
Exenta
en su financiación
Causas de suspensión o extinción
No se establecen
Administración Pública a quien
compete su prestación
Local y Autonómica
Origen de la financiación
Autonómica y Estatal
Tipo de gestión de la prestación
Mixta
Titularidad del centro en el que se
presta
Pública
Tipo de prestación
Prestación de servicios
Características de calidad
Manual de Estándares de Servicios de Información y Asesoramiento
Ámbito funcional y territorial
Nivel de atención
Nivel Especializado de Servicios Sociales
Ámbito territorial
Área de Servicios Sociales
Tipo de centro, entidad, servicio o
dispositivo
•
•
•
Plataformas multicanal de información y asesoramiento
Centro Municipal de Información a la Mujer.
Centro Provincial del Instituto Andaluz de la Mujer
Local y Autonómica
Prescripción
Local
Resolución
No procede
Ejecución
Local y Autonómica
Seguimiento
Autonómica y Estatal
00316353
Modelo de provisión
Organización
12
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
