BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 246 - Viernes, 20 de diciembre de 2024

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7. Gestionar la relación comercial y operativa con los proveedores, en el ejercicio de las
actividades asignadas, para velar por el funcionamiento y actuar en caso de incidencias.
8. Realizar aquellas otras funciones relacionadas con el desempeño de su puesto
que le sean encomendadas por sus responsables para contribuir al buen funcionamiento
de su departamento y en general de Andalucía TRADE.

Categoría profesional: Técnico/a.
Número de plazas: 1.
Titulación de acceso: Poseer Titulación Universitaria Oficial de Licenciatura o Grado
en Ciencias Económicas, Empresariales o Administración y Dirección de Empresas, o
Licenciatura/ Grado Universitario/Ingeniería dentro del área de conocimiento de las
funciones. La titulación deberá estar expedida por el Ministerio de Educación de España,
o bien se deberá acreditar la convalidación u homologación pertinente emitida por dicho
Ministerio, conforme al marco legal de aplicación
Experiencia Profesional requerida para el acceso: Experiencia profesional de un
mínimo de dos años en funciones relacionadas con el puesto a cubrir.
Misión del puesto: Acompañar la trayectoria de las empresas andaluzas con el
objetivo de afianzar su relación con la Agencia TRADE; así como implementar servicios
de asesoramiento que ayuden a las empresas en su desarrollo y aceleración, optimizando
los aspectos clave de su modelo de negocio y fortaleciendo su desarrollo futuro.
Funciones del puesto:
Las tareas a efectuar, de manera no exhaustiva, serían las siguientes:
1. Diagnosticar y clasificar los potenciales clientes en función de los parámetros
establecidos, que se corresponderán con diferentes modos de actuación según el perfil
de la empresa.
2. Proponer hojas de ruta personalizadas, en la que se prescribirán aquellos servicios
propios y de terceros que mejor se adapten a las necesidades y el perfil de cada cliente.
3. Realizar el seguimiento de proyectos (gestión de cartera), pivotando sobre la
figura del Gestor de cliente, siendo responsable del acompañamiento continuado para
monitorizar la evolución en su relación con la Agencia TRADE y el propio desarrollo
general de su negocio.
4. Diseñar y ejecutar servicios de apoyo al emprendimiento, apostando decididamente
por un emprendimiento innovador, de alto potencial de crecimiento y escalable.
5. Diseñar y ejecutar servicios de asesoramiento para el crecimiento y aceleración de
empresas, tales como asesoramiento sobre estrategia y modelo de negocio, marketing
y ventas, coaching, mentoría experta, innovación, sostenibilidad, transformación digital,
entre otras.
6. Participar en la definición, junto con sus responsables, de la estrategia y objetivos
de su departamento, alineada con la estrategia de la Agencia TRADE.
7. Colaborar, junto con sus responsables, en el diseño de los indicadores de las
actividades de seguimiento y asesoramiento a empresas.
8. Gestionar el presupuesto asignado para el desarrollo de las actividades
encomendadas.
9. Colaborar en los procesos de licitación que se pudieran poner en marcha en el
seno de su departamento.
10. Apoyar en la formación y trasvase de información de nuevos miembros del equipo
de su departamento, que pudieran incorporarse por sustituciones, prácticas, nuevas
incorporaciones, etc.
11. Realizar aquellas otras funciones relacionadas con el desempeño de su puesto
que le sean encomendadas por su Dirección, para contribuir al buen funcionamiento de
su departamento y, en general, de la Agencia TRADE.

Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

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Denominación: Técnico/a Gestión de Clientes (Empresas).
Código de ref.: E-TGC-01.