Autoridades y personal. . (2024/174-26)
Resolución de 2 de septiembre de 2024, de la Dirección General de Personal del Servicio Andaluz de Salud, por la que se convoca concurso de méritos para la cobertura de un puesto de Jefe/a de Equipo de Gestión y Servicios como Encargo Complementario de Funciones para la Unidad de Gestión Clínica de San Isidro en el Área de Gestión Sanitaria Sur de Sevilla.
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BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 174 - Viernes, 6 de septiembre de 2024
página 50066/12
B) Funciones específicas.
- Apoyo administrativo a la Dirección del Centro y a la Coordinación de Cuidados de
Enfermería.
- Asegurar la accesibilidad a la Cartera de Servicios que se prestan en la UAC y en el
Distrito, que los procedimientos sean conocidos y estén al alcance de todos.
- Control y mantenimiento de las agendas: accesibilidad, demoras, desprogramaciones,
registrando cualquier tipo de incidencia para evaluar el manejo de estas e implantar
acciones de mejora.
- Digitalización de toda la documentación, y formación a los profesionales de la UAC.
- Propuestas de mejoras en accesibilidad y relación con la ciudadanía, así como
análisis de situación anual.
- Atención personalizada/manejo de conflictos, con un compromiso explícito de la
disminución de las reclamaciones siempre que éstas planteen un problema con vías de
solución.
- Gestión de reclamaciones a través de la aplicación correspondiente al SAS.
Posterior gestión de documentación generada y control y seguimiento de contestación y
satisfacción del usuario.
- Reforzar la cultura de seguridad del paciente en todos los profesionales de la UAC,
con una identificación inequívoca del mismo: nombre, apellidos, DNI, NUSSA, dirección,
teléfonos de contacto. Se medirá el grado de actualización de los datos administrativos
en BDU.
- Firma y consecución de los objetivos individuales en colaboración con la Dirección
de la UGC.
- Plan de Acogida adaptado al centro para todos los/as profesionales que se
incorporen por primera vez, así como tutorización o delegación en quien se designe.
- Manejo de la aplicación corporativa GERHONTE, aplicaciones ofimáticas DIRAYA,
BDU, SIPAD, SIGAP, Planes integrales, Receta XXI, etc. y todas aquellas otras que le
sean encomendadas por la Dirección.
- Organizar funcional y administrativamente los diferentes grupos de profesionales de
que dispone la Unidad de Atención a la Ciudadanía de la UGC, gestionando los recursos
humanos, ausencias, turnos e incidencias, así como su mecanización en los soportes
informáticos correspondientes.
- Facilitar la gestión y tramitación administrativa para el acceso a las distintas
prestaciones sanitarias, mediante la implantación de protocolos de trabajo y
procedimientos administrativos.
- Apoyo de las tareas administrativas al resto del equipo.
- Participar en las Comisiones Técnicas que tengan referencia en su área de trabajo.
- Control de cupos médicos y de enfermeros: aperturas y cierres parciales y/o totales.
- Visados de recetas con el control de y seguimiento de talonarios.
Además de las funciones que tenga asignadas, las que puedan serle encomendadas
por la Dirección a la que está adscrito, y las que corresponden al desarrollo del área que
motivan la convocatoria del cargo.
00307015
Sevilla, 2 de septiembre de 2024.- El Director General, José Luis Sedeño Ferrer.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 174 - Viernes, 6 de septiembre de 2024
página 50066/12
B) Funciones específicas.
- Apoyo administrativo a la Dirección del Centro y a la Coordinación de Cuidados de
Enfermería.
- Asegurar la accesibilidad a la Cartera de Servicios que se prestan en la UAC y en el
Distrito, que los procedimientos sean conocidos y estén al alcance de todos.
- Control y mantenimiento de las agendas: accesibilidad, demoras, desprogramaciones,
registrando cualquier tipo de incidencia para evaluar el manejo de estas e implantar
acciones de mejora.
- Digitalización de toda la documentación, y formación a los profesionales de la UAC.
- Propuestas de mejoras en accesibilidad y relación con la ciudadanía, así como
análisis de situación anual.
- Atención personalizada/manejo de conflictos, con un compromiso explícito de la
disminución de las reclamaciones siempre que éstas planteen un problema con vías de
solución.
- Gestión de reclamaciones a través de la aplicación correspondiente al SAS.
Posterior gestión de documentación generada y control y seguimiento de contestación y
satisfacción del usuario.
- Reforzar la cultura de seguridad del paciente en todos los profesionales de la UAC,
con una identificación inequívoca del mismo: nombre, apellidos, DNI, NUSSA, dirección,
teléfonos de contacto. Se medirá el grado de actualización de los datos administrativos
en BDU.
- Firma y consecución de los objetivos individuales en colaboración con la Dirección
de la UGC.
- Plan de Acogida adaptado al centro para todos los/as profesionales que se
incorporen por primera vez, así como tutorización o delegación en quien se designe.
- Manejo de la aplicación corporativa GERHONTE, aplicaciones ofimáticas DIRAYA,
BDU, SIPAD, SIGAP, Planes integrales, Receta XXI, etc. y todas aquellas otras que le
sean encomendadas por la Dirección.
- Organizar funcional y administrativamente los diferentes grupos de profesionales de
que dispone la Unidad de Atención a la Ciudadanía de la UGC, gestionando los recursos
humanos, ausencias, turnos e incidencias, así como su mecanización en los soportes
informáticos correspondientes.
- Facilitar la gestión y tramitación administrativa para el acceso a las distintas
prestaciones sanitarias, mediante la implantación de protocolos de trabajo y
procedimientos administrativos.
- Apoyo de las tareas administrativas al resto del equipo.
- Participar en las Comisiones Técnicas que tengan referencia en su área de trabajo.
- Control de cupos médicos y de enfermeros: aperturas y cierres parciales y/o totales.
- Visados de recetas con el control de y seguimiento de talonarios.
Además de las funciones que tenga asignadas, las que puedan serle encomendadas
por la Dirección a la que está adscrito, y las que corresponden al desarrollo del área que
motivan la convocatoria del cargo.
00307015
Sevilla, 2 de septiembre de 2024.- El Director General, José Luis Sedeño Ferrer.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
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