Autoridades y personal. . (2024/156-30)
Resolución de 7 de agosto de 2024, de la Dirección General de Personal del Servicio Andaluz de Salud, por la que se aprueban y publican los nuevos programas de materias que habrán de regir las pruebas selectivas para el acceso a determinadas categorías y especialidades del Servicio Andaluz de Salud.
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Número 156 - Lunes, 12 de agosto de 2024

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Tema 32. Formación y docencia: formación médica continuada, actualización
de conocimientos a través de las nuevas tecnologías, motivación, reconocimiento,
incentivación, acreditación.
Tema 33. Gestión y calidad. Metodología y herramientas.
Tema 34. Bioética de la donación de componentes sanguíneos. Confidencialidad.
Consentimiento informado. Principio de altruismo. Información al donante. Protección de
datos.
Tema 35. Sistemas de información específicos para Centros de Transfusión, Tejidos
y Células. Gestión de portátiles en colectas periféricas. La seguridad y trazabilidad
informática de los componentes sanguíneos.
Tema 36. Gestión de recursos humanos en el Área de Promoción-Donación.
Cualificaciones y competencias: conocimientos, destrezas y actitudes. Evaluación para el
desarrollo profesional: aprendizaje y mejora continua, trabajo en equipo, orientación a los
resultados y orientación al usuario.
Tema 37. Aspectos éticos y jurídicos de la atención sanitaria. Confidencialidad,
secreto profesional consentimiento informado, toma de decisiones del paciente, deber
de no abandono. Consideraciones éticas sobre la adecuación de los tratamientos a la
situación clínica del paciente. Las situaciones terminales. Derecho a la intimidad de las
personas físicas.
Tema 38. Formación del personal y evaluación de la formación. Responsabilidad.
Comunicación Interna.
Tema 39. Promoción de la donación. Definición y objetivos. Realidades, necesidades
y recursos.
Tema 40. Promoción integral sostenible. Indicadores estadísticos promocionales.
Benchmarking.
Tema 41. Planificación de colectas. Condicionantes básicos: oferta y demanda.
Actuaciones sobre los condicionantes. Gestión de situaciones: descenso de stock,
colectas de crisis, situaciones de catástrofe,…
Tema 42. Organización de colectas. Lugares de extracción. Locales de colecta: tipos,
ventajas e inconvenientes. Instalaciones y necesidades básicas. Donación en hospitales.
Tema 43. Mecanismos de captación de donantes. Motivaciones de los donantes.
Principios del marketing aplicados a los donantes. Formación e información. Fases del
aprendizaje y colectivos diana.
Tema 44. Fidelización de donantes. Formas de convocatoria. Estratificación de la
población donante. Tipología y características de los donantes. El voluntariado en la
promoción de la donación.
Tema 45. Manejo de las redes sociales. Medios de comunicación como herramientas
del marketing promocional. Canales de comunicación con donantes. Mensajes
promocionales.
Tema 46. Habilidades de comunicación. Comunicación oral efectiva: charlas
informativas, coloquios, entrevistas audiovisuales,… El mensaje promocional y su
desarrollo.
Tema 47. Gestión de personal. Funciones del personal multidisciplinar de Equipos
Móviles. Perfil y descripción de puestos de trabajo. Concepto de equipo y liderazgo. La
jornada laboral del personal de hemodonación. Libro de estilo del personal del SAS.
Tema 48. Gestión de colectas. Desplazamiento en Unidades Móviles. Tiempos de
desarrollo de una colecta. Estadística general de colectas. Indicadores de rendimiento en
el proceso de la donación.
Tema 49. Campañas de donación especiales: universidad, fuerzas armadas,…
Manejo de donantes en macrocolectas o maratones de la donación.
Tema 50. El/la médico/a de hemodonación y la promoción de la donación. Relación
con los donantes. Comunicación médico-donante. Elementos básicos de la comunicación
verbal y no verbal. Resolución de conflictos.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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