Autoridades y personal. . (2024/154-13)
Resolución de 1 de agosto de 2024, de la Dirección General de Personal del Servicio Andaluz de Salud, por la que se aprueban y publican los nuevos programas de materias que habrán de regir las pruebas selectivas para el acceso a determinadas categorías y especialidades del Servicio Andaluz de Salud.
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Número 154 - Jueves, 8 de agosto de 2024
página 49191/15
Tema 39. Manejo de las redes sociales. Canales de comunicación con donantes.
Tema 40. Promoción de la donación. Definición y objetivos. Realidades, necesidades
y recursos.
Tema 41. Promoción integral sostenible. Indicadores estadísticos promocionales.
Benchmarking.
Tema 42. Planificación de colectas. Condicionantes básicos: oferta y demanda.
Actuaciones sobre los condicionantes. Gestión de situaciones: descenso de stock,
colectas de crisis, situaciones de catástrofe, etc.
Tema 43. Organización de colectas. Lugares de extracción. Locales de colecta: tipos,
ventajas e inconvenientes. Instalaciones y necesidades básicas. Donación en hospitales.
Tema 44. Mecanismos de captación de donantes. Motivaciones de los donantes.
Principios del marketing aplicados a los donantes. Formación e información. Fases del
aprendizaje y colectivos diana.
Tema 45. Fidelización de donantes. Formas de convocatoria. Estratificación de la
población donante. Tipología y características de los donantes.
Tema 46. Gestión de recursos humanos en el Área de Promoción. Cualificaciones
y competencias: conocimientos, destrezas y actitudes. Evaluación para el desarrollo
profesional: aprendizaje y mejora continua, trabajo en equipo, orientación a los resultados
y orientación al usuario. Indicadores de rendimiento. Formación del personal y evaluación
de la formación.
Tema 47. El voluntariado en las campañas de donación. Relaciones con el movimiento
asociativo. Planes de participación ciudadana.
Tema 48. Habilidades de comunicación. Comunicación oral efectiva: charlas
informativas, coloquios, entrevistas audiovisuales, etc. Elementos básicos de la
comunicación: comunicación verbal y no verbal.
Tema 49. Educación para la salud. El promotor de la donación como educador para
la salud.
Tema 50. Elaboración de información sanitaria: objetivos, estrategias y herramientas.
El mensaje promocional y su desarrollo. Gestión de la información en momentos de crisis.
Portavoces sanitarios.
Tema 51. Derecho a la información. Comunicación institucional. Manejo de fuentes de
información del Sistema Sanitario Público en Andalucía.
Tema 52. Gestión de la información. Herramientas para la difusión de la información.
Tema 53. Entorno mediático. Medios de comunicación como herramientas del
marketing promocional. Relación con los medios de comunicación. Fidelización del
entorno. Géneros periodísticos y su aplicación institucional.
Tema 54. Protocolo. Normas y nociones básicas. Planificación y coordinación de
actos públicos. Diseño, coordinación y desarrollo de eventos.
Tema 55. Gestión de personal. Funciones del personal multidisciplinar del Área de
Promoción-Donación. Perfil y descripción de puestos de trabajo. Concepto de equipo y
liderazgo.
Tema 56. Gestión de colectas. Desplazamiento en Unidades Móviles. Tiempo de colecta.
Estadística general de colectas. Indicadores de rendimiento en el proceso de la donación.
Tema 57. Diseño de campañas de donación especiales: universidad, fuerzas armadas,
macrocolectas o maratones de la donación.
Tema 58. Promoción-Donación. Desarrollo de planes y programas. Relación del
personal de Equipos Móviles y el Área de Promoción. Trabajo en equipo. Resolución de
conflictos.
Tema 59. La sangre. Células sanguíneas y plasma. La hemoglobina, funciones y
métodos de determinación. La volemia y sus mecanismos fisiológicos compensadores.
Grupos sanguíneos y compatibilidad.
Tema 60. La entrevista clínica y exploración del donante. Hoja de autoexclusión.
Condicionantes legales y médicos.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00306141
BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
página 49191/15
Tema 39. Manejo de las redes sociales. Canales de comunicación con donantes.
Tema 40. Promoción de la donación. Definición y objetivos. Realidades, necesidades
y recursos.
Tema 41. Promoción integral sostenible. Indicadores estadísticos promocionales.
Benchmarking.
Tema 42. Planificación de colectas. Condicionantes básicos: oferta y demanda.
Actuaciones sobre los condicionantes. Gestión de situaciones: descenso de stock,
colectas de crisis, situaciones de catástrofe, etc.
Tema 43. Organización de colectas. Lugares de extracción. Locales de colecta: tipos,
ventajas e inconvenientes. Instalaciones y necesidades básicas. Donación en hospitales.
Tema 44. Mecanismos de captación de donantes. Motivaciones de los donantes.
Principios del marketing aplicados a los donantes. Formación e información. Fases del
aprendizaje y colectivos diana.
Tema 45. Fidelización de donantes. Formas de convocatoria. Estratificación de la
población donante. Tipología y características de los donantes.
Tema 46. Gestión de recursos humanos en el Área de Promoción. Cualificaciones
y competencias: conocimientos, destrezas y actitudes. Evaluación para el desarrollo
profesional: aprendizaje y mejora continua, trabajo en equipo, orientación a los resultados
y orientación al usuario. Indicadores de rendimiento. Formación del personal y evaluación
de la formación.
Tema 47. El voluntariado en las campañas de donación. Relaciones con el movimiento
asociativo. Planes de participación ciudadana.
Tema 48. Habilidades de comunicación. Comunicación oral efectiva: charlas
informativas, coloquios, entrevistas audiovisuales, etc. Elementos básicos de la
comunicación: comunicación verbal y no verbal.
Tema 49. Educación para la salud. El promotor de la donación como educador para
la salud.
Tema 50. Elaboración de información sanitaria: objetivos, estrategias y herramientas.
El mensaje promocional y su desarrollo. Gestión de la información en momentos de crisis.
Portavoces sanitarios.
Tema 51. Derecho a la información. Comunicación institucional. Manejo de fuentes de
información del Sistema Sanitario Público en Andalucía.
Tema 52. Gestión de la información. Herramientas para la difusión de la información.
Tema 53. Entorno mediático. Medios de comunicación como herramientas del
marketing promocional. Relación con los medios de comunicación. Fidelización del
entorno. Géneros periodísticos y su aplicación institucional.
Tema 54. Protocolo. Normas y nociones básicas. Planificación y coordinación de
actos públicos. Diseño, coordinación y desarrollo de eventos.
Tema 55. Gestión de personal. Funciones del personal multidisciplinar del Área de
Promoción-Donación. Perfil y descripción de puestos de trabajo. Concepto de equipo y
liderazgo.
Tema 56. Gestión de colectas. Desplazamiento en Unidades Móviles. Tiempo de colecta.
Estadística general de colectas. Indicadores de rendimiento en el proceso de la donación.
Tema 57. Diseño de campañas de donación especiales: universidad, fuerzas armadas,
macrocolectas o maratones de la donación.
Tema 58. Promoción-Donación. Desarrollo de planes y programas. Relación del
personal de Equipos Móviles y el Área de Promoción. Trabajo en equipo. Resolución de
conflictos.
Tema 59. La sangre. Células sanguíneas y plasma. La hemoglobina, funciones y
métodos de determinación. La volemia y sus mecanismos fisiológicos compensadores.
Grupos sanguíneos y compatibilidad.
Tema 60. La entrevista clínica y exploración del donante. Hoja de autoexclusión.
Condicionantes legales y médicos.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00306141
BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
