Autoridades y personal. . (2024/35-20)
Resolución de 14 de febrero de 2024, de la Dirección General de Personal del Servicio Andaluz de Salud, por la que se convoca, mediante el sistema de concurso de méritos, la cobertura del puesto de cargo intermedio, de Jefe/a de Grupo de Gestión y Servicios para la Unidad de Gestión Clínica Berja-Alpujarra de Almería en el Distrito Sanitario de Atención Primaria Poniente de Almería.
12 páginas totales
Página
BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 35 - Lunes, 19 de febrero de 2024
página 40881/12
- El Impulso de la investigación del Grupo.
Además de las funciones que tenga asignadas, las que puedan serle encomendadas
por la Dirección de la UGC a las que esté adscrito/a, y las que corresponden al
desarrollo del área que motivan la convocatoria del puesto.
B) Funciones específicas.
- Asegurar la accesibilidad a la Cartera de Servicios que se prestan en la UAC y en el
Distrito, que los procedimientos sean conocidos y estén al alcance de todos.
- Control y mantenimiento de las agendas: accesibilidad, demoras, desprogramaciones,
registrando cualquier tipo de incidencia para evaluar el manejo de las mismas e implantar
acciones de mejora.
- Digitalización de toda la documentación, y formación a los profesionales de la UAC
- Propuestas de mejoras en accesibilidad y relación con la ciudadanía, así como
Análisis de situación anual.
- Atención personalizada/manejo de conflictos, con un compromiso explícito de la
disminución de las reclamaciones siempre que éstas planteen un problema con vías de
solución.
- Gestión de Reclamaciones a través de la aplicación correspondiente al SAS.
Posterior gestión de documentación generada y control y seguimiento de contestación y
satisfacción del usuario.
- Reforzar la cultura de seguridad del paciente en todos los profesionales de la UAC,
con una identificación inequívoca del mismo: nombre, apellidos, DNI, NUSSA, dirección,
teléfonos de contacto. Se medirá el grado de actualización de los datos administrativos
en BDU.
- Firma y consecución de los objetivos individuales en colaboración con la Dirección
de la UGC.
- Plan de Acogida adaptado al centro para todos los/as profesionales que se
incorporen por primera vez, así como tutorización o delegación en quien se designe.
- Manejo de la aplicación corporativa GERHONTE, aplicaciones ofimáticas DIRAYA,
BDU, SIPAD, SIGAP, Planes integrales, Receta XXI, etc. y todas aquellas otras que le
sean encomendadas por la Dirección.
- Organizar funcional y administrativamente los diferentes grupos de profesionales de
que dispone la Unidad de Atención a la Ciudadanía de la UGC, gestionando los recursos
humanos, ausencias, turnos e incidencias, así como su mecanización en los soportes
informáticos correspondientes.
- Facilitar la gestión y tramitación administrativa para el acceso a las distintas
prestaciones sanitarias, mediante la implantación de protocolos de trabajo y
procedimientos administrativos.
- Apoyo de las tareas administrativas al resto del equipo.
- Participar en las Comisiones Técnicas que tengan referencia en su área de trabajo.
- Control de cupos médicos y de enfermeros: aperturas y cierres parciales y/o totales.
- Visados de Recetas con el control de y seguimiento de talonarios.
- Además de las funciones que tenga asignadas, las que puedan serle encomendadas
por la Dirección de su Unidad de Gestión, y las que corresponden al desarrollo del área
que motivan la convocatoria del puesto.
00297206
Sevilla, 14 de febrero de 2024.- La Directora General, Carmen Bustamante Rueda.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 35 - Lunes, 19 de febrero de 2024
página 40881/12
- El Impulso de la investigación del Grupo.
Además de las funciones que tenga asignadas, las que puedan serle encomendadas
por la Dirección de la UGC a las que esté adscrito/a, y las que corresponden al
desarrollo del área que motivan la convocatoria del puesto.
B) Funciones específicas.
- Asegurar la accesibilidad a la Cartera de Servicios que se prestan en la UAC y en el
Distrito, que los procedimientos sean conocidos y estén al alcance de todos.
- Control y mantenimiento de las agendas: accesibilidad, demoras, desprogramaciones,
registrando cualquier tipo de incidencia para evaluar el manejo de las mismas e implantar
acciones de mejora.
- Digitalización de toda la documentación, y formación a los profesionales de la UAC
- Propuestas de mejoras en accesibilidad y relación con la ciudadanía, así como
Análisis de situación anual.
- Atención personalizada/manejo de conflictos, con un compromiso explícito de la
disminución de las reclamaciones siempre que éstas planteen un problema con vías de
solución.
- Gestión de Reclamaciones a través de la aplicación correspondiente al SAS.
Posterior gestión de documentación generada y control y seguimiento de contestación y
satisfacción del usuario.
- Reforzar la cultura de seguridad del paciente en todos los profesionales de la UAC,
con una identificación inequívoca del mismo: nombre, apellidos, DNI, NUSSA, dirección,
teléfonos de contacto. Se medirá el grado de actualización de los datos administrativos
en BDU.
- Firma y consecución de los objetivos individuales en colaboración con la Dirección
de la UGC.
- Plan de Acogida adaptado al centro para todos los/as profesionales que se
incorporen por primera vez, así como tutorización o delegación en quien se designe.
- Manejo de la aplicación corporativa GERHONTE, aplicaciones ofimáticas DIRAYA,
BDU, SIPAD, SIGAP, Planes integrales, Receta XXI, etc. y todas aquellas otras que le
sean encomendadas por la Dirección.
- Organizar funcional y administrativamente los diferentes grupos de profesionales de
que dispone la Unidad de Atención a la Ciudadanía de la UGC, gestionando los recursos
humanos, ausencias, turnos e incidencias, así como su mecanización en los soportes
informáticos correspondientes.
- Facilitar la gestión y tramitación administrativa para el acceso a las distintas
prestaciones sanitarias, mediante la implantación de protocolos de trabajo y
procedimientos administrativos.
- Apoyo de las tareas administrativas al resto del equipo.
- Participar en las Comisiones Técnicas que tengan referencia en su área de trabajo.
- Control de cupos médicos y de enfermeros: aperturas y cierres parciales y/o totales.
- Visados de Recetas con el control de y seguimiento de talonarios.
- Además de las funciones que tenga asignadas, las que puedan serle encomendadas
por la Dirección de su Unidad de Gestión, y las que corresponden al desarrollo del área
que motivan la convocatoria del puesto.
00297206
Sevilla, 14 de febrero de 2024.- La Directora General, Carmen Bustamante Rueda.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
