Disposiciones generales. . (2023/247-1)
Resolución de 15 de diciembre de 2023, del Letrado Mayor del Parlamento de Andalucía, por la que se ordena la publicación de la Carta del Servicio Público de la Agencia Pública Empresarial de la Radio y Televisión de Andalucía (RTVA) para el sexenio 2024-2029.
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BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 247 - Jueves, 28 de diciembre de 2023

página 19459/12

Artículo 12. Alfabetización mediática e informacional.
1. La RTVA y Canal Sur realizarán permanentes acciones informativas y divulgativas en
sus programas y servicios en todo soporte sobre campañas de diversos aspectos y temáticas
relativas a la alfabetización mediática e informacional de la población con mensajes que
capaciten la recepción crítica de la comunicación audiovisual, y mensajes con carácter
pedagógico para dar a conocer a la población el mejor manejo, funcionalidades y derechos
en el uso de aplicaciones digitales, y divulgar información para prevenir amenazas de
fraude, apropiación indebida de datos personales, usurpación de identidad y demás riesgos
inherentes a las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, e información
sobre modalidades seguras de acceso telemático a contenidos y servicios digitales.
2. Se dedicarán campañas específicas dirigidas a las personas menores de edad
y para la población juvenil con carácter pedagógico para fomentar la adquisición de
habilidades para un consumo responsable y evitar riesgos que vulneren sus derechos;
para fomentar el pensamiento crítico que distinga los contenidos e informaciones
veraces; para disolver desigualdades de acceso de las personas de núcleos rurales, y
para incentivar entre la juventud el conocimiento de la oferta audiovisual de los medios
tradicionales eliminando la denominada «brecha participativa».
3. Igualmente, se realizarán campañas específicas para personas mayores y de
zonas rurales de Andalucía, y para personas de ámbitos socioculturales potenciales
perjudicados en riesgo de exclusión social, y para evitar la brecha digital en su acceso y
obtención de los beneficios de la utilización de servicios digitales nuevos.
Artículo 13. La información como fundamento del servicio público digital audiovisual.
1. Canal Sur se posiciona con vocación y propósito para ser el primer garante
informativo de Andalucía. Todas las programaciones de los medios de radio, televisión
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

00294677

Artículo 11. Atención a todos los públicos.
1. La oferta global de los medios de Canal Sur abarcará las expectativas y
necesidades de comunicación audiovisual de todos los segmentos de la población de
Andalucía, atendidos en las programaciones lineales de difusión por ondas hertzianas
terrestres o en las prestaciones digitales basadas en Internet, contemplando los géneros
audiovisuales televisivos, de radiodifusión sonora, y de servicios de Internet, de acuerdo
con la vocación de prestar un servicio público universal propio de un agente de difusión
local en su sentido de proximidad que atiende a la totalidad territorial de Andalucía con
dedicación de cercanía en los tratamientos audiovisuales, y que atiende a las cuestiones
de interés suscitadas en el ámbito nacional e internacional. Igualmente, será otro referente
la atención de públicos minoritarios con programas, contenidos y servicios específicos
de notorio interés para esos concretos públicos merecedores de atención y sobre las
temáticas señaladas en el Contrato-Programa.
2. Asimismo, los contenidos y servicios digitales conexos e interactivos que se presten a
través de cualquier soporte y plataforma digital de distribución aspirarán a satisfacer a todos
los grupos de población, considerando el grado de implantación en Andalucía de tecnologías
y dispositivos digitales en equipamientos domésticos y de acuerdo con la demanda
sostenida de personas usuarias. Los medios de Canal Sur fomentarán el desarrollo de
aplicaciones de usuario, contenidos y servicios innovadores en los medios, plataformas y
redes en que operen, y que susciten mayor interés entre la sociedad andaluza, colaborando
en ese propósito con entidades de todo tipo para el óptimo avance de esas prestaciones.
3. Los medios de Canal Sur serán agentes de difusión internacional de la información y de
la cultura de Andalucía para todo tipo de audiencias y con especial atención a la comunidad
emigrante de origen andaluz residente en otras comunidades de España y territorios de la
Unión Europea mediante un propio servicio de distribución audiovisual vía satélite, plataformas
digitales y servicios de Internet, y mediante acuerdos con operadores de telecomunicaciones
y de redes de comunicaciones electrónicas de diversos ámbitos de cobertura en España.