BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 94 - Viernes, 19 de mayo de 2023

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El objetivo principal ha sido el cumplimiento de la intensidad establecida en el Programa
de Atención Individual y de las actuaciones establecidas en el respectivo proyecto de
intervención social, donde la calidad del servicio y la satisfacción de las partes
implicadas, a la par que actuaciones encaminadas a la prevención y promoción de la
autonomía y aquellas dirigidas a fomentar la participación en la comunidad, han
quedado relegada a un papel secundario.
La propuesta consiste en diseñar e implantar comunidades de cuidados estables que
mejoran la calidad de la atención y las condiciones de trabajo de los profesionales, con
el objetivo de que el Servicio de Ayuda a Domicilio sea el referente que conecte a la
persona con el entorno, generando un mejor acceso a los recursos, una mejora de la
habitabilidad del entorno y un mayor bienestar de la ciudadanía en la ciudad donde se
habita, y que permita en un futuro un cambio organizativo más profundo, creando
comunidades de servicios sociales.
Para todo ello, se hace necesaria la integración de la información de la valoración de las
necesidades de apoyo de las personas con la monitorización de las actuaciones, que
permita avanzar hacia un entorno doméstico inteligente y seguro para la persona,
través de un sistema que le posibilita conservar las costumbre y rutinas habituales, y
posibilita el seguimiento de los patrones de conducta (rutinas) y la detección de
cambios en estos patrones , lo que requiere la adquisición e instalación de nuevos
equipos e instrumentos que permitan diseñar los espacios y rutas del Servicio de Ayuda
a Domicilio. Así para el control digitalizado de los procesos se deberá dotar a las
personas que prestan la ayuda a domicilio de dispositivos suficientes para recabar la
información que permitirá la mejora continua del sistema.
En definitiva, se establecerán al menos 3 proyectos pilotos en aquellos municipios de
más de 20.000 habitantes que mejor masa crítica presenten en el análisis de la
distribución de las personas dependientes con el Servicio de Ayuda a Domicilio.
Los proyectos piloto de SAD consisten en ensayar una nueva forma de provisión del
servicio, basada en la creación de equipos de profesionales que atienden a un grupo de
personas usuarias que viven en los GRIDS (“cuadrículas”) determinados
Ello desarrolla equipos de hasta 15 profesionales que atienden entre 50 y 75 usuarios/as
del SAD que residen en el GRID designado como óptimo. Los equipos autogestionan
cómo han de dar los servicios, de acuerdo con el proyecto de intervención social, y las
necesidades de los usuarios, minimizando los picos de trabajo, completando jornadas y
trabajando en equipo.
Los pilotos deben permitir valorar si se produce una mejora en la calidad del servicio y
una mejora de condiciones de trabajo de las profesionales del SAD y si el nuevo modelo
de provisión es sostenible social y económicamente.

En este sentido, ha ido tomando fuerza la generación de unidades de observación de
dimensiones más reducidas y de geometría regular. Son destacables las experiencias
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Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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Asimismo resulta necesario definir una unidad mínima de distribución territorial en la
cual el fenómeno objeto de análisis permita una masa crítica de gestión que optimice
los resultados. Como ya se viene realizando en otros sectores, se hace necesario
desvincular la división del territorio en base a divisiones administrativas, de manera que
el territorio puede en este caso llegar a ser una variable de modelización o análisis del
fenómeno.