Autoridades y personal. . (2023/93-19)
Resolución de 12 de mayo de 2023, de la Dirección General de Personal del Servicio Andaluz de Salud, por la que se convoca concurso de méritos para la cobertura del puesto de cargo intermedio de Jefe/a de Servicio Gestión Usuarios/as en el Hospital Universitario Virgen Macarena de Sevilla.
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Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
BOJA
Número 93 - Jueves, 18 de mayo de 2023
página 8680/11
1.3.3.1.2. Publicadas en revista nacional: 0,05 puntos.
ANEXO II
FUNCIONES A DESARROLLAR
B) Funciones específicas
- Orientación al Usuario/a.
- Comunicación entre las Unidades y los ciudadanos/as.
- Gestión de expedientes en DIRAYA CITACIÓN, BDU, MACO, ESTACIÓN DE
GESTIÓN, RESUELVE, PIDE, así como cualquier otra aplicación relacionada con la
atención ciudadana.
- Coordinación y gestión de expedientes de Derechos ARCO.
- Coordinación y gestión de reclamaciones y reclamaciones patrimoniales y juzgados.
- Coordinación y gestión de prestaciones complementarias (material ortoprotésico,
oxigenoterapia y transporte sanitario).
- Registro de las Voluntades Vitales Anticipadas.
- Conocimiento y gestión de expedientes de aseguramiento sanitario, menores,
inmigrantes y desplazados.
- Gestión de la participación ciudadana y de los convenios de colaboración.
- Coordinación del voluntariado propio y externo.
- Coordinación y tramitación de expedientes administrativos relacionados con el
ciudadano (segunda opinión, libre elección, interconsultas, solicitudes de asistencia, etc.).
- Derechos y deberes del ciudadano; cartera de servicios del Servicio Andaluz de
Salud.
- Coordinación de la Cartera de Servicio de Trabajo Social del Hospital.
- Coordinación y gestión de la centralita telefónica del Hospital.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00283713
A) Funciones generales.
Serán sus funciones generales:
- La organización administrativa y funcional del Servicio.
- La gestión del personal relacionado con su ámbito de competencia: distribución de
funciones, información, optimización de recursos, adecuación al puesto de trabajo, etc.
- La coordinación de las actividades de los profesionales del Servicio, asegurado los
circuitos de comunicación con el resto de las Unidades de la Institución.
- La realización de una gestión por competencias y la promoción del desarrollo
profesional de los integrantes del Servicio, evaluando y propiciando la adquisición de
competencias e impulsando acciones de mejora organizativa y modernización en el
ámbito de la gestión de los profesionales.
- La propuesta y negociación de los objetivos anuales del Servicio y los objetivos
individuales de los profesionales que la integran. El impulso, seguimiento y control del
cumplimiento de los objetivos marcados por la Dirección del Centro. La evaluación del
cumplimiento de dichos objetivos, así como la evaluación del desempeño individual de
los profesionales bajo su responsabilidad.
- La gestión de las estrategias y programas que permitan el cumplimiento de los
acuerdos de consumo y los objetivos de gestión ambiental y de sostenibilidad, a través del
uso óptimo, adecuado y eficiente, de bienes y servicios de su Servicio, su mantenimiento
y la gestión adecuada de los residuos que se generen.
- La gestión, organización y promoción de todas las actividades necesarias para la
integración efectiva de la prevención de riesgos laborales en su Servicio, en consonancia
con los objetivos marcados por la organización en materia de Prevención de Riesgos
Laborales.
- El Impulso de la investigación del Servicio.
BOJA
Número 93 - Jueves, 18 de mayo de 2023
página 8680/11
1.3.3.1.2. Publicadas en revista nacional: 0,05 puntos.
ANEXO II
FUNCIONES A DESARROLLAR
B) Funciones específicas
- Orientación al Usuario/a.
- Comunicación entre las Unidades y los ciudadanos/as.
- Gestión de expedientes en DIRAYA CITACIÓN, BDU, MACO, ESTACIÓN DE
GESTIÓN, RESUELVE, PIDE, así como cualquier otra aplicación relacionada con la
atención ciudadana.
- Coordinación y gestión de expedientes de Derechos ARCO.
- Coordinación y gestión de reclamaciones y reclamaciones patrimoniales y juzgados.
- Coordinación y gestión de prestaciones complementarias (material ortoprotésico,
oxigenoterapia y transporte sanitario).
- Registro de las Voluntades Vitales Anticipadas.
- Conocimiento y gestión de expedientes de aseguramiento sanitario, menores,
inmigrantes y desplazados.
- Gestión de la participación ciudadana y de los convenios de colaboración.
- Coordinación del voluntariado propio y externo.
- Coordinación y tramitación de expedientes administrativos relacionados con el
ciudadano (segunda opinión, libre elección, interconsultas, solicitudes de asistencia, etc.).
- Derechos y deberes del ciudadano; cartera de servicios del Servicio Andaluz de
Salud.
- Coordinación de la Cartera de Servicio de Trabajo Social del Hospital.
- Coordinación y gestión de la centralita telefónica del Hospital.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00283713
A) Funciones generales.
Serán sus funciones generales:
- La organización administrativa y funcional del Servicio.
- La gestión del personal relacionado con su ámbito de competencia: distribución de
funciones, información, optimización de recursos, adecuación al puesto de trabajo, etc.
- La coordinación de las actividades de los profesionales del Servicio, asegurado los
circuitos de comunicación con el resto de las Unidades de la Institución.
- La realización de una gestión por competencias y la promoción del desarrollo
profesional de los integrantes del Servicio, evaluando y propiciando la adquisición de
competencias e impulsando acciones de mejora organizativa y modernización en el
ámbito de la gestión de los profesionales.
- La propuesta y negociación de los objetivos anuales del Servicio y los objetivos
individuales de los profesionales que la integran. El impulso, seguimiento y control del
cumplimiento de los objetivos marcados por la Dirección del Centro. La evaluación del
cumplimiento de dichos objetivos, así como la evaluación del desempeño individual de
los profesionales bajo su responsabilidad.
- La gestión de las estrategias y programas que permitan el cumplimiento de los
acuerdos de consumo y los objetivos de gestión ambiental y de sostenibilidad, a través del
uso óptimo, adecuado y eficiente, de bienes y servicios de su Servicio, su mantenimiento
y la gestión adecuada de los residuos que se generen.
- La gestión, organización y promoción de todas las actividades necesarias para la
integración efectiva de la prevención de riesgos laborales en su Servicio, en consonancia
con los objetivos marcados por la organización en materia de Prevención de Riesgos
Laborales.
- El Impulso de la investigación del Servicio.
