BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 50 - Miércoles, 15 de marzo de 2023

página 4657/3

6. Comité de Selección.
El Comité de Selección estará integrado por el Director de Personal y Administración
General, que ostentará la Presidencia, y dos vocalías, una designada por Director del
Departamento de Telecomunicaciones y Centros de Gestión y otra por la Jefa de Área
de Operaciones, Explotación de Telecomunicaciones y Centros de Gestión o por las
personas que determine la presidencia de la comisión de selección.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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00279731

un correcto soporte al puesto de trabajo, Red Corporativa de Telecomunicaciones de
la Junta de Andalucía, WIFI/LAN, Red de Emergencia, producción de sistemas TI, así
como de la ciberseguridad. Selección de herramientas de inventario y aseguramiento de
su correcta implantación. Definir los procesos de inventario e imputación de costes, y
operarlos junto al resto del equipo de operaciones asignado a los mismos.
Las funciones a realizar serán las propias del puesto, entre las que se encuentran las
siguientes:
1. Definición, modelado en la herramienta CMDB y mantenimiento de las diferentes
configuraciones relacionadas con los catálogos técnicos, catálogos funcionales y su
acceso por el usuario final.
2. Definición de los elementos necesarios en la CMDB para una correcta
administración de los sistemas, integración con otros procesos y proporcionar la
información necesaria para completar el registro de eventos e incidencias y proporcionar
información a cualquier otro proceso.
3. Participación en el diseño e implementación de trabajos (automatizados y
manuales) de integración desde y hacia las plataformas ITSM y CMDB existentes.
4. Aseguramiento de la correcta implantación de las soluciones en la plataforma.
5. Elaboración de procedimientos e instrucciones técnicas del proceso de gestión de
la configuración e inventario.
6. Elaboración de procesos automatizados de carga y actualización del sistema.
7. Comunicación de los procedimientos operativos establecidos para el proceso.
8. Garantizar la realización de las actividades del proceso.
9. Facilitación del alineamiento de las Áreas funcionales implicadas en el flujo de
trabajo del proceso.
10. Ejecución tareas operativas y coordinación de los roles ejecutores en la operación
del proceso.
11. Definición de las plantillas de carga de migraciones/cambios masivos en CMDB y
reglas de validación de las cargas.
12. Gestión del Ciclo de Vida completo de los servicios de TIC, desde la adquisición
hasta su eliminación.
13. Validación de la correcta actualización de la CMDB por cada despliegue/
migración. Supervisión del alta e integración de CIs y reconciliación de la CMDB.
14. Definición del proceso de actualización de la CMDB.
15. Control de calidad de la CMDB.
16. Seguimiento con proveedores de la correcta actualización de la CMDB.
17. Definición funcional de las auditorías de la CMDB.
18. Establecimiento de mecanismos para conciliar los errores detectados en auditoría.
19. Coordinación con procesos para modificación de procedimientos para garantizar
la consistencia de datos según los resultados de auditorías.
20. Ser referente del proceso de gestión de la configuración para las distintas
unidades y proveedores participantes en el mismo.
21. Ser el referente funcional en relación a la plataforma de CMDB y ayudar a otras
áreas técnicas en el entendimiento de sus necesidades y como implementarlas en la
plataforma.
22. Evaluación de la calidad del proceso de gestión de la configuración e identificación
de oportunidades de mejora que reporta a través de los informes de gestión del proceso.