5. Anuncios. . (2023/15-132)
Anuncio de 28 de diciembre de 2022, de Comercializadora Eléctrica de Cádiz, S.A., de aprobación de la convocatoria y proceso de selección (bases), por el sistema de concurso-oposición, en la ejecución de procesos de estabilización de empleo temporal al amparo de lo establecido en la Ley 20/21, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reducción de la temporalidad en el empleo público. (PP. 119/2023).
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BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 15 - Martes, 24 de enero de 2023
página 497/13
ANEXO I
REQUISITOS ESPECÍFICOS MÍNIMOS PARA CADA PLAZA A ESTABILIZAR
A) Para las plazas de Auxiliar Administrativo en Atención Comercial.
Educación Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar, Titulación de Formación
profesional de Técnico de primer grado/básica o sus equivalentes según la normativa
legal vigente.
Funciones del puesto que se oferta:
La atención presencial al cliente y público en general para tramitar solicitudes
de contratación modificaciones y reclamaciones es la función principal del puesto.
Adicionalmente, el puesto requiere de la realización de otras funciones entre las que se
encuentran:
- Tramitación de solicitudes recibidas a través de medios electrónicos, emails u otros.
- Escaneo de documentación en los sistemas de gestión de clientes.
- Envío de contratos y documentación por correo ordinario y electrónico.
- Depuración de información en bases de datos.
- Archivo físico de documentación.
00275599
B) Para la plaza de Subjefe de Sección Nivel B; Informática-Operaciones.
Licenciatura o grado en Matemáticas. Ingeniería en Informática o Grado en Ingeniería
Informática. Ingeniería Técnica en Informática. Técnico Superior en Administración
de Sistemas Informáticos en Red (o compatible). Técnico Superior en Desarrollo de
aplicaciones (o compatible).
Funciones del puesto que se oferta:
El puesto de trabajos se integra en el departamento de Informática, TIC y Operaciones
de Eléctrica de Cádiz.
Las tareas del puesto, entre otras, consistirán en la recepción de las medidas
enviadas por los distribuidores y su traslado a facturación de clientes haciendo uso de
las distintas aplicaciones informáticas disponibles. Esta gestión queda englobada dentro
otras tareas como la resolución de incidencias en ficheros, facturación y reclamaciones,
relaciones con los distribuidores, y cualquier otra operativa al respecto.
Para ello, algunas de las funciones principales serán:
- Importar y verificar ficheros y facturas electrónicas puestos a disposición por los
distribuidores encargados de las medidas.
- Analizar y ejecutar los procesos de facturación al cliente final a partir de la
información y ficheros obtenidos de los distribuidores encargados de las medidas.
- Analizar y ejecutar los procesos de cobro de facturas mediante la generación de
remesas bancarias, cobros en oficinas bancarias, etc., y resolviendo las incidencias que
pudieran resultar en estos procesos.
- Analizar y ejecutar los procesos que gestionan la deuda de clientes y generación de
los avisos de impago, comunicaciones de suspensión de suministro, etc.
- Analizar y obtener los informes que sean requeridos por el organismo regulador
eléctrico o cualquiera otro que lo requirieses; así como aquellos necesarios para el
control interno de la empresa.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 15 - Martes, 24 de enero de 2023
página 497/13
ANEXO I
REQUISITOS ESPECÍFICOS MÍNIMOS PARA CADA PLAZA A ESTABILIZAR
A) Para las plazas de Auxiliar Administrativo en Atención Comercial.
Educación Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar, Titulación de Formación
profesional de Técnico de primer grado/básica o sus equivalentes según la normativa
legal vigente.
Funciones del puesto que se oferta:
La atención presencial al cliente y público en general para tramitar solicitudes
de contratación modificaciones y reclamaciones es la función principal del puesto.
Adicionalmente, el puesto requiere de la realización de otras funciones entre las que se
encuentran:
- Tramitación de solicitudes recibidas a través de medios electrónicos, emails u otros.
- Escaneo de documentación en los sistemas de gestión de clientes.
- Envío de contratos y documentación por correo ordinario y electrónico.
- Depuración de información en bases de datos.
- Archivo físico de documentación.
00275599
B) Para la plaza de Subjefe de Sección Nivel B; Informática-Operaciones.
Licenciatura o grado en Matemáticas. Ingeniería en Informática o Grado en Ingeniería
Informática. Ingeniería Técnica en Informática. Técnico Superior en Administración
de Sistemas Informáticos en Red (o compatible). Técnico Superior en Desarrollo de
aplicaciones (o compatible).
Funciones del puesto que se oferta:
El puesto de trabajos se integra en el departamento de Informática, TIC y Operaciones
de Eléctrica de Cádiz.
Las tareas del puesto, entre otras, consistirán en la recepción de las medidas
enviadas por los distribuidores y su traslado a facturación de clientes haciendo uso de
las distintas aplicaciones informáticas disponibles. Esta gestión queda englobada dentro
otras tareas como la resolución de incidencias en ficheros, facturación y reclamaciones,
relaciones con los distribuidores, y cualquier otra operativa al respecto.
Para ello, algunas de las funciones principales serán:
- Importar y verificar ficheros y facturas electrónicas puestos a disposición por los
distribuidores encargados de las medidas.
- Analizar y ejecutar los procesos de facturación al cliente final a partir de la
información y ficheros obtenidos de los distribuidores encargados de las medidas.
- Analizar y ejecutar los procesos de cobro de facturas mediante la generación de
remesas bancarias, cobros en oficinas bancarias, etc., y resolviendo las incidencias que
pudieran resultar en estos procesos.
- Analizar y ejecutar los procesos que gestionan la deuda de clientes y generación de
los avisos de impago, comunicaciones de suspensión de suministro, etc.
- Analizar y obtener los informes que sean requeridos por el organismo regulador
eléctrico o cualquiera otro que lo requirieses; así como aquellos necesarios para el
control interno de la empresa.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
