Autoridades y personal. Universidades. (2023/4-36)
Resolución de 23 de diciembre de 2022, de la Universidad de Granada, por la que se convoca proceso selectivo de acceso libre para ingreso en la Escala Auxiliar de Servicios Generales (puestos de Auxiliar de Servicios Generales - Instalaciones en el Campus de Ceuta), en el marco de la estabilización de empleo temporal del personal de Administración y Servicios.
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BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 4 - Lunes, 9 de enero de 2023
página 25/10
ANEXO I
PROGR A M A
BLOQUE ESPECÍFICO.
5. Control de acceso, edificios y dependencias.
6. Procesos de calidad aplicados al área de Conserjerías.
7. Conocimientos básicos de distribución de documentos, paquetería y correspondencia.
8. Ubicación de Facultades, Escuelas, Institutos, y otros edificios de la UGR, en
especial en Ceuta y Melilla y grados que se imparten en los mismos.
9. Productos y servicios postales.
10. Aplicaciones informáticas para la gestión de albaranes de entrega.
11. Gestión de albaranes de Correos. GANES: Manual (excluidos los anexos).
12. Atención al usuario.
13. Información general y conocimiento del manejo de la página web de la Universidad
de Granada.
14. Atención e información telefónica.
15. Técnicas asertivas de atención al público.
16. Habilidades básicas.
17. La comunicación interpersonal.
18. Trabajo en equipo.
19. Tipos de trabajo en equipo.
20. Principios del trabajo en equipo.
21. Medios Audiovisuales.
22. Retroproyector, videoproyector, televisión y vídeo.
23. Componentes, funcionamiento y mantenimiento.
24. Cables y clavijas.
25. Micrófonos.
26. Sistemas informáticos en el área de Conserjería.
27. Conocimientos básicos de Informática a nivel de usuario. Componentes del PC.
Unidad central, periféricos de entrada, salida y almacenamiento.
28. Sistemas operativos más usuales a nivel de usuario.
29. Interconexión de ordenadores a la red cableada y wifi.
30. Seguridad informática básica a nivel usuario.
31. Internet y Correo electrónico en el área de Conserjería.
32. Aplicaciones ofimáticas a nivel de usuario.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00275082
BLOQUE GENERAL.
1. La Constitución Española de 1978: Título Preliminar. Título I: De los derechos y
deberes fundamentales.
2. Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público.
3. Decreto 231/2011, de 12 de julio, por el que se aprueban los Estatutos de la
Universidad de Granada: Estructura de la Universidad de Granada (art. 5 al 27). Órganos
de Gobierno de la Universidad (art. 29 al 99). Derechos y deberes de los miembros de
la Comunidad Universitaria (art. 101 al 102). Personal de Administración y Servicios
(art. 149 al 164).
4. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y
hombres: Título Preliminar Objeto y ámbito de la Ley, Título I El principio de igualdad y
la tutela contra la discriminación, Título II Políticas públicas para la igualdad, Título IV
El derecho al trabajo en igualdad de oportunidades y Título V: Capítulo 1 Criterios de
actuación de las Administraciones públicas.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 4 - Lunes, 9 de enero de 2023
página 25/10
ANEXO I
PROGR A M A
BLOQUE ESPECÍFICO.
5. Control de acceso, edificios y dependencias.
6. Procesos de calidad aplicados al área de Conserjerías.
7. Conocimientos básicos de distribución de documentos, paquetería y correspondencia.
8. Ubicación de Facultades, Escuelas, Institutos, y otros edificios de la UGR, en
especial en Ceuta y Melilla y grados que se imparten en los mismos.
9. Productos y servicios postales.
10. Aplicaciones informáticas para la gestión de albaranes de entrega.
11. Gestión de albaranes de Correos. GANES: Manual (excluidos los anexos).
12. Atención al usuario.
13. Información general y conocimiento del manejo de la página web de la Universidad
de Granada.
14. Atención e información telefónica.
15. Técnicas asertivas de atención al público.
16. Habilidades básicas.
17. La comunicación interpersonal.
18. Trabajo en equipo.
19. Tipos de trabajo en equipo.
20. Principios del trabajo en equipo.
21. Medios Audiovisuales.
22. Retroproyector, videoproyector, televisión y vídeo.
23. Componentes, funcionamiento y mantenimiento.
24. Cables y clavijas.
25. Micrófonos.
26. Sistemas informáticos en el área de Conserjería.
27. Conocimientos básicos de Informática a nivel de usuario. Componentes del PC.
Unidad central, periféricos de entrada, salida y almacenamiento.
28. Sistemas operativos más usuales a nivel de usuario.
29. Interconexión de ordenadores a la red cableada y wifi.
30. Seguridad informática básica a nivel usuario.
31. Internet y Correo electrónico en el área de Conserjería.
32. Aplicaciones ofimáticas a nivel de usuario.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00275082
BLOQUE GENERAL.
1. La Constitución Española de 1978: Título Preliminar. Título I: De los derechos y
deberes fundamentales.
2. Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público.
3. Decreto 231/2011, de 12 de julio, por el que se aprueban los Estatutos de la
Universidad de Granada: Estructura de la Universidad de Granada (art. 5 al 27). Órganos
de Gobierno de la Universidad (art. 29 al 99). Derechos y deberes de los miembros de
la Comunidad Universitaria (art. 101 al 102). Personal de Administración y Servicios
(art. 149 al 164).
4. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y
hombres: Título Preliminar Objeto y ámbito de la Ley, Título I El principio de igualdad y
la tutela contra la discriminación, Título II Políticas públicas para la igualdad, Título IV
El derecho al trabajo en igualdad de oportunidades y Título V: Capítulo 1 Criterios de
actuación de las Administraciones públicas.
