3. Otras disposiciones. Universidades. (2022/229-96)
Resolución de 23 de noviembre de 2022, de la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla, por la que se procede a la aprobación de la revisión de la Carta de Servicios del Centro Universitario San Isidoro.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 229 - Martes, 29 de noviembre de 2022
página 19344/10
14.4. Fecha del Acta de la Comisión de aseguramiento interno de Calidad del Centro
aprobando Informe de adecuación y mejora del SAIC del Centro.
15. Investigación. Tiempo medio de comunicación a los interesados/as de las
concesiones y/o denegaciones de Ayudas del PPI.
16. Secretaría General.
16.1. Tiempo medio de difusión de las actas de los órganos colegiados.
16.2. Tiempo medio de expedición de los certificados correspondientes desde su solicitud.
17. Formación.
17.1. Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción del PAS con el programa
de formación.
17.2. Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción del PDI con el programa
de formación.
17.3. Fecha de presentación a Gerencia del Programa de formación para el Personal
de Administración y Servicios.
17.4. Fecha de aprobación del Plan de Mejora e Innovación docente para el Personal
Docente e Investigador.
18. Comunicación.
18.1. Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción de los usuarios sobre
la accesibilidad de la información existente sobre el Título en la web del Centro y otros
medios de difusión.
18.2. Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción de los usuarios sobre la utilidad
de la información existente sobre el Título en la web del Centro y otros medios de difusión.
18.3. Variación anual del número de seguidores del perfil institucional del Centro
Universitario San Isidoro en las redes sociales.
19. Informática y TIC: Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción sobre la
atención y profesionalidad del personal del Servicio de Informática y TIC.
20. Administración y Servicios generales: Puntuación obtenida en las encuestas
de satisfacción sobre la atención y profesionalidad del personal de Administración y
Servicios.
21. Servicio de Atención a la Igualdad y a la Diversidad Funcional: Plazo desde el alta
del usuario en el servicio hasta la comunicación por este de su plan personalizado de
apoyo educativo.
C) MEDIDAS DE SUBSANACIÓN.
Los/as usuarios/as que consideren que el Centro Universitario San Isidoro, adscrito a
la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla, ha incumplido los compromisos declarados
en esta Carta podrán dirigir un escrito de reclamación dirigido al/a la Responsable de
Calidad del Centro adscrito y como garantía del cumplimiento de los compromisos de la
Carta de Servicios se recoge la siguiente medida de subsanación consistente en: Carta
del/de la Responsable de Calidad del Centro adscrito informando al/la reclamante de las
causas por las que el compromiso no pudo cumplirse y de las medidas adoptadas para
corregir la deficiencia detectada.
I. Horarios y otros datos de interés.
I.I. Horarios de atención al público.
El horario de atención al público en información presencial y telefónica en las Oficinas
Administrativas del Centro Universitario San Isidoro, adscrito a la Universidad Pablo de
Olavide, de Sevilla será: Lunes a viernes: 9:00 a 17:00 horas.
I.II. Otros datos de interés.
El horario de apertura del edificio es de lunes a viernes, de 08:00 a 20.30 horas.
Sevilla, 23 de noviembre de 2022.- El Rector, Francisco Oliva Blázquez.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00272512
D) DATOS DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 229 - Martes, 29 de noviembre de 2022
página 19344/10
14.4. Fecha del Acta de la Comisión de aseguramiento interno de Calidad del Centro
aprobando Informe de adecuación y mejora del SAIC del Centro.
15. Investigación. Tiempo medio de comunicación a los interesados/as de las
concesiones y/o denegaciones de Ayudas del PPI.
16. Secretaría General.
16.1. Tiempo medio de difusión de las actas de los órganos colegiados.
16.2. Tiempo medio de expedición de los certificados correspondientes desde su solicitud.
17. Formación.
17.1. Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción del PAS con el programa
de formación.
17.2. Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción del PDI con el programa
de formación.
17.3. Fecha de presentación a Gerencia del Programa de formación para el Personal
de Administración y Servicios.
17.4. Fecha de aprobación del Plan de Mejora e Innovación docente para el Personal
Docente e Investigador.
18. Comunicación.
18.1. Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción de los usuarios sobre
la accesibilidad de la información existente sobre el Título en la web del Centro y otros
medios de difusión.
18.2. Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción de los usuarios sobre la utilidad
de la información existente sobre el Título en la web del Centro y otros medios de difusión.
18.3. Variación anual del número de seguidores del perfil institucional del Centro
Universitario San Isidoro en las redes sociales.
19. Informática y TIC: Puntuación obtenida en las encuestas de satisfacción sobre la
atención y profesionalidad del personal del Servicio de Informática y TIC.
20. Administración y Servicios generales: Puntuación obtenida en las encuestas
de satisfacción sobre la atención y profesionalidad del personal de Administración y
Servicios.
21. Servicio de Atención a la Igualdad y a la Diversidad Funcional: Plazo desde el alta
del usuario en el servicio hasta la comunicación por este de su plan personalizado de
apoyo educativo.
C) MEDIDAS DE SUBSANACIÓN.
Los/as usuarios/as que consideren que el Centro Universitario San Isidoro, adscrito a
la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla, ha incumplido los compromisos declarados
en esta Carta podrán dirigir un escrito de reclamación dirigido al/a la Responsable de
Calidad del Centro adscrito y como garantía del cumplimiento de los compromisos de la
Carta de Servicios se recoge la siguiente medida de subsanación consistente en: Carta
del/de la Responsable de Calidad del Centro adscrito informando al/la reclamante de las
causas por las que el compromiso no pudo cumplirse y de las medidas adoptadas para
corregir la deficiencia detectada.
I. Horarios y otros datos de interés.
I.I. Horarios de atención al público.
El horario de atención al público en información presencial y telefónica en las Oficinas
Administrativas del Centro Universitario San Isidoro, adscrito a la Universidad Pablo de
Olavide, de Sevilla será: Lunes a viernes: 9:00 a 17:00 horas.
I.II. Otros datos de interés.
El horario de apertura del edificio es de lunes a viernes, de 08:00 a 20.30 horas.
Sevilla, 23 de noviembre de 2022.- El Rector, Francisco Oliva Blázquez.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00272512
D) DATOS DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO.
