3. Otras disposiciones. Cámara de Cuentas de Andalucía. (2022/219-52)
Resolución de 27 de octubre de 2022, de la Cámara de Cuentas de Andalucía, por la que se ordena la publicación del Informe de fiscalización de cumplimiento del principio de transparencia en determinadas Agencias Públicas Empresariales de la Junta de Andalucía.
138 páginas totales
Página
BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 219 - Martes, 15 de noviembre de 2022
página 17864/137
Por tanto, el argumento de la alegación, consistente en que solo prestan servicios directos al
ciudadano en los recintos portuarios, no justifica la ausencia de una carta de servicios común a toda
la Agencia, que aporte una visión global de sus competencias, incluyendo tanto los servicios
internos como los dirigidos al ciudadano.
De hecho, durante los trabajos de campo, la Agencia indicó por escrito que el Plan Estratégico de la
Agencia, cuya elaboración y puesta en marcha se estaba ultimando, prevé una carta de servicios
general y que ya se había iniciado su preparación.
ALEGACIÓN Nº100, PUNTO A101 (página 45) Informe de la Inspección General de Servicios,
ALEGACIÓN NO ADMITIDA
A101 En todo caso, no existen informes sobre el grado de cumplimiento y calidad de los servicios
públicos, así como información estadística disponible que permita su valoración [art. 14.b) LTPA].
Tal circunstancia debería quedar reflejada expresamente en el Portal de la Junta de Andalucía.
00271109
Lo que se indica en esta incidencia no en nada correcto, pues todas las cartas de servicio han tenido
su seguimiento anual a través de la plataforma Ágora y trasladadas para su publicación. Estas
constan en la siguiente URL Cartas de Servicio. Seguimiento. En este caso se pone el ejemplo del
puerto de Punta Umbría, pero si se cliquea en cualquiera de ellos se podrá observar que el
seguimiento si se ha ido realizando anualmente. Se adjunta pantallazo del mismo
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 219 - Martes, 15 de noviembre de 2022
página 17864/137
Por tanto, el argumento de la alegación, consistente en que solo prestan servicios directos al
ciudadano en los recintos portuarios, no justifica la ausencia de una carta de servicios común a toda
la Agencia, que aporte una visión global de sus competencias, incluyendo tanto los servicios
internos como los dirigidos al ciudadano.
De hecho, durante los trabajos de campo, la Agencia indicó por escrito que el Plan Estratégico de la
Agencia, cuya elaboración y puesta en marcha se estaba ultimando, prevé una carta de servicios
general y que ya se había iniciado su preparación.
ALEGACIÓN Nº100, PUNTO A101 (página 45) Informe de la Inspección General de Servicios,
ALEGACIÓN NO ADMITIDA
A101 En todo caso, no existen informes sobre el grado de cumplimiento y calidad de los servicios
públicos, así como información estadística disponible que permita su valoración [art. 14.b) LTPA].
Tal circunstancia debería quedar reflejada expresamente en el Portal de la Junta de Andalucía.
00271109
Lo que se indica en esta incidencia no en nada correcto, pues todas las cartas de servicio han tenido
su seguimiento anual a través de la plataforma Ágora y trasladadas para su publicación. Estas
constan en la siguiente URL Cartas de Servicio. Seguimiento. En este caso se pone el ejemplo del
puerto de Punta Umbría, pero si se cliquea en cualquiera de ellos se podrá observar que el
seguimiento si se ha ido realizando anualmente. Se adjunta pantallazo del mismo
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
