Autoridades y personal. Consejería de Salud y Consumo. (2022/199-44)
Resolución de 7 de octubre de 2022, de la Dirección General de Personal del Servicio Andaluz de Salud, por la que se convoca concurso de méritos para la cobertura del puesto de cargo intermedio de Jefe/a de Servicio Gestión Usuarios/as en el Hospital Universitario de Puerto Real (Cádiz).
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BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 199 - Lunes, 17 de octubre de 2022

página 16085/12

- Gestionar el procedimiento de tramitación de agradecimientos, sugerencias y
reclamaciones, así como respuesta a quejas promovidas por el Defensor del Pueblo
Andaluz y el Defensor del Pueblo Español.
- Recepción y tramitación de solicitudes de asistencia sanitaria de otros hospitales
del SSPA.
- Tramitación de solicitudes de asistencia sanitaria en otros hospitales del SSPA.
- Tramitación de solicitudes de atención sanitaria dentro del Fondo de Cohesión
Sanitaria (pacientes andaluces que requieren asistencia fuera de la comunidad autónoma
y viceversa).
- Tramitación de solicitudes de atención sanitaria en centros privados.
- Coordinación del proceso de admisión e ingresos hospitalarios.
- Planificación y gestión de agendas de consultas externas.
- Seguimiento y medidas de la actividad asistencial en relación a la garantía en los
tiempos de respuesta asistencial.
- Asesorar y colaborar en el cumplimiento de los derechos y garantías de la ciudadanía
en la atención sanitaria.
- Coordinación de la elaboración, revisión y/o actualización de los procedimientos
normalizados de trabajo incluidos en su cartera de servicios.
- Proponer y liderar un sistema de calidad para el Servicio de Atención Ciudadana.
- Colaborar en la evaluación de los acuerdos de gestión y en la acreditación de otras
Unidades.
- Planificación de las líneas de trabajo y coordinación de las profesionales de Trabajo
Social de Servicio de Atención Ciudadana.
- Coordinar las relaciones con otras unidades del Hospital, de Atención Primaria,
otros centros hospitalarios y otras instituciones.

00269353

Sevilla, 7 de octubre de 2022.- La Directora General, Carmen Bustamante Rueda.

Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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