I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y DEPORTES. Formación profesional. (BOE-A-2024-20292)
Real Decreto 915/2024, de 17 de septiembre, por el que se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Actividades Físicas y Deportivas; Agraria; y Comercio y Marketing, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Martes 8 de octubre de 2024

Sec. I. Pág. 124218

aplicable en materia sobre prevención de riesgos laborales y de defensa de los
consumidores y usuarios.
CR2.2 La ubicación de los puntos de promoción se establece cerca de las zonas
de mayor tránsito o paso obligatorio de los consumidores, como el acceso de entrada
al establecimiento, las cabeceras del mobiliario o los cuellos de botella, entre otros.
CR2.3 Las islas promocionales se sitúan de forma que capten la atención de la
clientela sobre los productos/servicios en oferta y promoción.
CR2.4 Los indicadores visuales se colocan de manera que informen a la clientela
el lugar dónde se hallan las áreas promocionales.
CR2.5 El desarrollo de la campaña promocional se efectúa, teniendo en cuenta
la información y manipulación del producto y/o servicio, de acuerdo con las
características del mismo.
CR2.6 Las acciones en el punto de venta se valoran para una estrategia omnicanal,
buscando soluciones coordinadas, similares o equivalentes en entornos de comercio
electrónico.
RP3: Realizar operaciones de selección y formación del personal necesario para el
desarrollo de la campaña promocional, de acuerdo con el plan de marketing.
CR3.1 El perfil del personal necesario para el desarrollo de la campaña promocional
y animación del punto de venta se define según el tipo de acción promocional y
el presupuesto disponible, contratándolo mediante el departamento de RRHH
(Recursos Humanos) de la propia empresa o agencias especializadas en marketing
promocional y «outsourcing» (externalización).
CR3.2 Las acciones de formación para el personal implicado en el desarrollo de
las campañas promocionales se realizan con apoyo de materiales basados en las
características del producto y/o servicio, el tipo de clientela y las diferentes técnicas de
venta vinculadas a ese producto y/o servicio promocionado, entre otras, respetando
la normativa aplicable en materia sobre prevención de riesgos laborales.
CR3.3 Las instrucciones de la acción promocional se transmiten al personal
correspondiente de manera clara y precisa mediante la creación de materiales
formativos específicos, tanto físicos como digitales, de acuerdo al plan promocional.
RP4: Controlar la eficiencia de las acciones promocionales, estableciendo medidas para
optimizar la gestión de la actividad y alcanzar los objetivos previstos en el plan de marketing.
CR4.1 Los procedimientos de control se establecen de manera que permitan
detectar con rapidez desviaciones respecto a los objetivos definidos en el plan de
marketing, ya sea para el punto de venta físico como digital.
CR4.2 Las ratios de control de la acción promocional se calculan, obteniendo
información sobre la rentabilidad de la ejecución de la campaña, apoyándose
en plataformas analíticas y utilizando aplicaciones informáticas específicas de
recopilación de datos de venta y análisis.

cve: BOE-A-2024-20292
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Núm. 243