Administración Local. Ayuntamientos. Ayuntamiento de Bodonal de la Sierra. (02462/2023)
Aprobación inicial de la Ordenanza reguladora del régimen interno de los pisos tutelados "Humildad del Prado"
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Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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Ayuntamiento de Bodonal de la Sierra
Anuncio 2462/2023
2. Cuando el estado físico de un residente así lo exija, recibirá la visita del médico de cabecera en su habitación.
3. Cuando el residente necesite trasladarse a un centro especializado, deberá hacerlo por su cuenta o contando con la ayuda
de sus familiares; en caso de no tenerla y ser urgente, un trabajador del centro podrá acompañarlo.
4. Los familiares se harán cargo del residente si es hospitalizado.
Artículo 18. Quejas reclamaciones y sugerencias.
Cualquier queja y/o sugerencia se pondrá en conocimiento personalmente en la dirección del centro, o bien a través del
buzón de sugerencias.
Existiendo hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios.
Artículo 19. Visitas.
1. Los residentes podrán recibir sus visitas en las zonas destinadas a tal efecto.
2. Las visitas se ajustarán a las siguientes normas:
a.- Una vez que se comunique la visita, los visitantes esperarán en la sala indicada hasta la llegada del
residente, quien les acompañará durante el tiempo que dure la misma y dentro del horario establecido, salvo
en circunstancias especiales.
b.- Respetarán las instalaciones del centro, teniendo especial cuidado si vienen acompañados de menores,
haciéndose responsables los familiares de los posibles desperfectos que se pudieran ocasionar.
c.- No podrán ir a las habitaciones salvo que tuvieran autorización expresa, en todo caso permanecerán en
ella el tiempo estrictamente necesario.
TÍTULO TERCERO. SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Capítulo I. Del sistema de recogida de sugerencias, quejas y reclamaciones
Artículo 20.
1. El centro cuenta con un sistema de recogida de sugerencias , quejas y reclamaciones de todo tipo, consistente en un
buzón donde los usuarios las podrán depositar.
2. Existen hojas tipo a disposición de los usuarios para proponer sus quejas, sugerencias y reclamaciones.
3. También pueden hacerse las propuestas comunicándolas personalmente a la dirección del centro.
4. Formulada la queja, reclamación o sugerencia será estudiada y estimada por la Junta de gobierno del centro, a propuesta
de la dirección del mismo, para que se tome la resolución que proceda.
TÍTULO CUARTO. ÓRGANO DE GOBIERNO Y FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO
Capítulo I. Organigrama del Centro
Artículo 21.
El organigrama del centro está integrado por los siguientes órganos:
a.- Dirección del centro.
b.- La Concejalía delegada o Alcalde/sa actuando como Presidente/a.
c.- Junta de Admisión.
d.- Junta de Gobierno.
e.- Secretaría.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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2. Cuando el estado físico de un residente así lo exija, recibirá la visita del médico de cabecera en su habitación.
3. Cuando el residente necesite trasladarse a un centro especializado, deberá hacerlo por su cuenta o contando con la ayuda
de sus familiares; en caso de no tenerla y ser urgente, un trabajador del centro podrá acompañarlo.
4. Los familiares se harán cargo del residente si es hospitalizado.
Artículo 18. Quejas reclamaciones y sugerencias.
Cualquier queja y/o sugerencia se pondrá en conocimiento personalmente en la dirección del centro, o bien a través del
buzón de sugerencias.
Existiendo hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios.
Artículo 19. Visitas.
1. Los residentes podrán recibir sus visitas en las zonas destinadas a tal efecto.
2. Las visitas se ajustarán a las siguientes normas:
a.- Una vez que se comunique la visita, los visitantes esperarán en la sala indicada hasta la llegada del
residente, quien les acompañará durante el tiempo que dure la misma y dentro del horario establecido, salvo
en circunstancias especiales.
b.- Respetarán las instalaciones del centro, teniendo especial cuidado si vienen acompañados de menores,
haciéndose responsables los familiares de los posibles desperfectos que se pudieran ocasionar.
c.- No podrán ir a las habitaciones salvo que tuvieran autorización expresa, en todo caso permanecerán en
ella el tiempo estrictamente necesario.
TÍTULO TERCERO. SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Capítulo I. Del sistema de recogida de sugerencias, quejas y reclamaciones
Artículo 20.
1. El centro cuenta con un sistema de recogida de sugerencias , quejas y reclamaciones de todo tipo, consistente en un
buzón donde los usuarios las podrán depositar.
2. Existen hojas tipo a disposición de los usuarios para proponer sus quejas, sugerencias y reclamaciones.
3. También pueden hacerse las propuestas comunicándolas personalmente a la dirección del centro.
4. Formulada la queja, reclamación o sugerencia será estudiada y estimada por la Junta de gobierno del centro, a propuesta
de la dirección del mismo, para que se tome la resolución que proceda.
TÍTULO CUARTO. ÓRGANO DE GOBIERNO Y FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO
Capítulo I. Organigrama del Centro
Artículo 21.
El organigrama del centro está integrado por los siguientes órganos:
a.- Dirección del centro.
b.- La Concejalía delegada o Alcalde/sa actuando como Presidente/a.
c.- Junta de Admisión.
d.- Junta de Gobierno.
e.- Secretaría.
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